Досрочное расторжение договора страхования ресо

Оглавление:

Досрочное расторжение договора страхования ресо

Добрый день, вчера 20.04.17 погасил досрочно ипотеку в сбербанке России, сегодня 21.07 обратился в офис РЕСО для того, чтобы вернуть средства за неиспользуемый период страхового полиса № SYS1185145347. Направили запрос куда-то в бухгалтерию, получили ответ, что по каким-то внутренним правилам СК не расторгает договор страхования без наступления страхового случая. Вот тебе и ответ, уважаемый гражданин. Скажу, что полис действует всего месяц, выгодоприобретатель — Сбербанк России, ипотека уже погашена, полис не нужен мне более и я имею полное право вернуть денежные средства за определенный период, согласно ст 32 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», чт 958 ГК РФ, которая гласит, что страхователь имеет право расторгнуть договор страхования и вернуть неиспользуемую часть страховой преми, если страховой случай не произошел. Если на данный отзыв СК не отреагирует я буду вынужден обратиться с иском в суд, а это уже возврат совершенно другой суммы средств.

ps: страхую в ресо также 2 семейных автомобиля, такого сервиса и обмана не ожидал.

Как расторгнуть договор ОСАГО с минимальными потерями?

Заключая договор обязательного страхования автогражданской ответственности, нужно знать не только свои обязанности, но и права. Ведь не все автовладельцы в курсе, что, заключив договор ОСАГО, его можно в любой момент расторгнуть. Более того, можно еще и вернуть часть денег. О том, как это сделать грамотно с юридической точки зрения, вы узнаете из нашей статьи.

Ищите причину!

Любой заключенный договор можно расторгнуть до того как истечет срок его действия. Договор по ОСАГО не исключение. Вполне нормально, если договор, заключенный на 6 или 12 месяцев, уже через три месяцев вам больше не нужен. В этом случае стоит отстоять свои права и договор аннулировать. Вы это можете сделать, даже не давая объяснений своей страховой компании. Правда, в этом случае все деньги за неиспользованный срок останутся у страховщика. Куда выгоднее расторгнуть документ и вернуть свои кровные. Но для этого нужна веская причина.

Официально существует несколько причин для досрочного расторжения договора ОСАГО. На основании их еще можно вернуть часть кровных средств из страховой премии. Здесь все зависит от того, по чьей инициативе расторгается договор.

  1. Инициатор – страхователь (автовладелец):
  • При смене собственника автомобильного средства. Проще говоря, при продаже автомобиля. Важно отметить, что сюда не относится оформление генеральной доверенности, поскольку в этом случае собственник остается тот же.
  • После аварии, когда автомобиль не подлежит восстановлению и у владельца на руках есть соответствующий документ.
  • При краже автомобиля;
  • В результате смерти собственника.
  1. Инициатор страховщик (страховая компания):
  • Предоставление автовладельцем ложных данных или поддельных документов. Сюда же относиться предоставление неполного пакета документов, при котором затруднительно определить степень страхового риска;
  • ликвидация страхователя (страховой компании как юридического лица);
  • в случае отзыва лицензии у страховой копании полностью или на определенный вид деятельности;
  • если автовладелец не уплатил страховую премию в указанный срок при продлении договора страхования ОСАГО,

Помимо указанных случаев есть и другие. Но кроме определения причины, по которой вы планируете расторгнуть договор, важно соблюсти формальную процедуру расторжения. И здесь ключ к успеху заключается в соблюдении процесса на каждом его этапе.

Расторжение в деталях

Досрочное расторжение договора ОСАГО происходит на основании Правил об ОСАГО, разработанных для владельцев транспортных средств.

Первое, что должен сделать автовладелец, это написать заявление на расторжение договора ОСАГО. В нем обязательно должна быть причина, по которой вы досрочно намерены расторгнуть договор, а также приложены документы, подтверждающие данный факт.

Пример заявления на расторжения договора ОСАГО можно скачать по следующей ссылке (формат .docx).

Это заявление лучше всего отнести в страховую компанию лично. Но, если вы оформите генеральную доверенность на другого человека, все хлопоты по расторжению договора будут переложены на него. Из документов вам нужно будет предъявить своему страховщику:

  • оригинал и копию паспорта застрахованного лица;
  • страховой полис автовладельца;
  • квитанции об оплате взносов;
  • сберкнижку, на которую в дальнейшем вам будут перечисляться деньги.

Дополнительно нужно приложить документы, подтверждающие причину расторжения договора:

  • при продаже автомобиля – договор купли-продажи и ПТС, в которой отмечена смена владельца авто;
  • при его поломке и невозможности восстановления – акт утилизации;
  • при смерти застрахованного лица – свидетельство о смерти, и документ, подтверждающий право наследования данного имущества;
  • при краже автомобиля – документ, подтверждающий данный факт.

Первый важный момент: если в пакете документов не будет хотя бы одного документа из списка, страховая компания вправе отказать в рассмотрении вашего заявления. Поэтому, чтобы не было недоразумений, сначала позвоните в свою страховую компанию и попросите продиктовать список документов, необходимых в вашей конкретной ситуации.

Второй важный момент: при заключении сделки по купле-продаже авто, датой досрочного расторжения договора будет считаться дата написания и предоставления страховщику заявления. То есть расторжение договора ОСАГО при продаже автомобиля не происходит автоматически, поскольку нужен факт переданного в страховую компанию заявления. Если же причиной расторжения является смерть автовладельца, кража или порча автомобиля, то датой расторжения договора будет день, когда наступило данное событие.

Поэтому не следует затягивать с визитом в свою страховую компанию, если вы уже продали авто. Если же речь идет о гибели владельца или краже автомобиля, то обратиться в страховую компанию можно в любое удобное время.

Возвращаем деньги

Вернуть деньги можно только в том случае, если у вас уважительная причина из тех, что мы описали выше. Если же причина ваших действий – банальное желание сменить страховщика, то в этом случае свои деньги вы не вернете. Поэтому будьте мудрее и перед тем, как что-либо сказать страховой компании тщательно обдумайте.

Важно и то, что вернуть можно не все деньги целиком, а лишь те, которые пропорциональны времени, оставшемуся до конца действия договора.

Ниже приведем формулу, по которой вы самостоятельно можете просчитать сумму, которую получите в итоге.

  • D – причитающаяся к возврату сумма;
  • P – полная стоимость полиса;
  • N – месяцы, оставшиеся до окончания страховки;
  • 23% – неизменный показатель, в который закладываются расходы компании (20% – зарплата, ведение документов и прочие расходы; 3% – отчисления в РСА).

С момента подачи заявления, возврат страховой премии при расторжении договора ОСАГО происходит в течение 14-ти календарных дней. Это событие может наступить и раньше, а вот если в срок страховая не уложилась, то нужно разбираться: идите в страховую лично и выясняйте, на каком этапе произошла заминка. Если не получается это выяснить на уровне ответственных специалистов, обращайтесь к руководству. Если и там полное равнодушие, смело идите в суд, обращайтесь в РСА, ФССН. Получить деньги – ваше законное право, и никто не может вас этих денег лишить.

Чтобы быть готовым к отстаиванию своих прав, рекомендуем сделать копию полного пакета документов: сканы, ксероксы, фото. Если вы застрахованы в крупной компании, то, они могут вам и не понадобиться. Заминки чаще случаются в небольших и не очень известных компаниях. Еесли что-то пойдет не так, с копиями всех поданных документов вы будете готовы отстаивать свои права в суде.

Система страхования по ОСАГО хорошо отлажена, но иногда может давать сбои. Причина в том, что в российском законодательстве, увы, не все трактуется однозначно. Но если какие-либо вопросы не удается разрешить мирным путем, обращайтесь в суд.

Видео по теме

РЕСО-ГАРАНТИЯ — отзывы о компании

РЕСО-Гарантия, НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ЗА РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

РЕСО-Гарантия, был продан автомобиль, бьюсь неделю, чтобы расторгнуть договор ОСАГО (ЕЕЕ №0342470298). Звонила, ездила в отделение компании на Кутузовский.где бухгалтер, которая бывает на рабочем месте по несколько часов в день с понедельника по четверг, не пожелала по доверенности, нотариально заверенной, вернуть остаток денежных средств. Возврат как таковой делать не надо, зачесть этот самый остаток при покупке авто. ЭТОГО НИГДЕ ЯКОБЫ НЕ ДЕЛАЮТ ИЛИ НЕ ХОТЯТ ДЕЛАТЬ! Сегодня 6.10.15, в очередной раз по телефону РЕСО-гарантии пыталась выяснить как же расторгнуть договор. ПОЛ ДНЯ Слушала МУЗЫКУ, первая освободившаяся оператор по имени Ольга швырнула трубку, вторая оператор Юлия, сославшись на невозможность соединить со специалистом по данному вопросу, записала номер телефона сказала, что свяжутся. ОДНАКО НИКАКИХ ЗВОНКОВ НЕ ПОСТУПАЕТ.
ЭТО ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО! ДЕНЬГИ ПРИНИМАЮТ ВЕЗДЕ, А ВОПРОС ПО ЗАЧЕТУ ОСТАТОЧНОЙ СУММЫ В НОВОМ ПОЛИСЕ — ЭТО ОТКАЗЫВАЮТСЯ ДЕЛАТЬ ПОД ЛЮБЫМИ ПРЕДЛОГАМИ ЗАТЯГИВАЯ ВРЕМЯ! ПОНЯТНО, ЧТО ПРИ ОФОРМЛЕНИЯ КАК КАСКО, ТАК И ОСАГО НА НОВЫЙ АВТО С КОМПАНИЕЙ РЕСО-ГАРАНТИЯ НЕ БУДЕТ!

Уважаемая Елена Григорьевна!

В ходе проверки изложенных Вами фактов было установлено, что Страхователем и Собственником по договору является иное лицо.
На основании Доверенности, представленной Вами, к сожалению, решить Ваш вопрос коллегам было невозможно.
Согласно П.1.16 Правил ОСАГО датой досрочного прекращения действия договора ОСАГО считается дата получения страховщиком письменного заявления страхователя и документального подтверждения факта, послужившего основанием для прекращения договора.
Премия за неистекший период возвращается Страховщиком течение 14 календарных дней с даты следующей за датой получения письменного уведомления о досрочном прекращении договора ОСАГО.

Вместе с тем, мы рады, что в ходе телефонных переговоров с Вами, а также Страхователем и Собственником, смогли достичь договоренности и благополучно разрешить возникшую ситуацию.

Спасибо, что Вы с нами.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

в октябре 2017 при продлении страховки на авто написал заявление, т.к. заменил права, льготы были потеряны. 2018 год — никаких данных об изменении внесено не было. Интересно сколько для этого надо времени-полгода, год. Больше с этой компанией сотрудничать не буду.

Восстановить кбм не сложно. Я в интернете за 300 р. сделал

Добрый день! Являюсь владельцем страховки осаго «зеленой карты» компании ресо. Недавно продал машину. Написал в ресо, что хочу расторгнуть договор страхования. Отвечают, что расторгнут, но без возврата средств мол из моего заявления не ясно есть ли гарантии, что страховых случаев больше не наступит. Чего не ясно? Страховка на мое имя на мой номер машины. Я продал машину и теперь у нее другой владелец и номер у машины другой, а страховка теперь просто бесполезная бумажка. Что за беспредел?

РЕСО-ГАРАНТИЯ — отзывы о компании

Не возвращают деньги при расторжении договоров ОСАГО и каско

В январе 2017 заключила договор ОСАГО полис ЕЕЕ # 0385944402, а в феврале 2017 г. договор КАСКО полис # SYS1171183943. 16.05.2017 я подала автомобиль, в связи с чем обратилась в страховую компанию для расторжения договоров и возврате мне денежных средств за месяцы, на которые растрргается договор. Однако в расторжении договоров и возврате денег мне отказали

Надежда Сергеевна, добрый день!

Согласно п.9.4. Правил страхования средств автотранспорта, на основании которых был заключен Вами договор КАСКО, при досрочном прекращении договора по инициативе Страхователя Страховщик возвращает Страхователю часть страховой премии пропорционально неистекшим полным месяцам действия Договора страхования за вычетом расходов Страховщика (35% от страховой премии, если договором не предусмотрено иное), а также выплаченных и подлежащих выплате страховых возмещений.
Иные условия не были предусмотрены договором страхования, поэтому расчёт страховой премии произведён верно и в соответствии с Правилами.

Что касается досрочного расторжения договора ОСАГО.
В соответствии с п.1.14. Правил страхования ОСАГО Страхователь вправе досрочно прекратить договор в связи с заменой собственника ТС.
Порядок расторжения договора ОСАГО определён Постановлением Правительства РФ № 739 от 08.12.2005 г. «Об утверждении страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, их структуры и порядка применения страховщиками при определении страховой премии», далее – Постановление № 739, структура страхового тарифа определена следующим образом:

Ставка %
Брутто-ставка (ставка страховой премии с единицы страховой суммы) 100
Нетто-ставка (часть брутто-ставки, предназначенная для обеспечения текущих страховых выплат по договорам обязательного страхования) 77
Резервы компенсационных выплат – всего 3
Расходы на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств 20

Поэтому расторжение договора ОСАГО производится за минусом 23% на ведение дел.
17/05/17 Вы обратились к специалисту филиала с целью досрочного расторжения договоров ОСАГО и КАСКО.
Расчёт был произведен на основании Правил страхования, условий заключенных договоров и в соответствии с действующим законодательством.

К сожалению, Вы отказались получить возврат страховой премии в связи с досрочным расторжением договора, поскольку не согласны с представленным расчётом.

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

Расторжение договора каско

Страхование автомобиля удовольствие дорогое. Средняя цена полиса каско в 2015 году составила 49 116 рублей.

Поэтому в ситуации, когда возникает необходимость досрочно расторгнуть полис, клиент резонно ожидает, что ему вернут часть денег.

В каких же случаях можно досрочно прекратить действие полиса каско и рассчитывать на возврат части оплаченной премии?

Разберемся в этом вопросе подробно.

Срок действия договора каско

Добровольное страхование автомобиля — это услуга длительного пользования. Владелец машины, приобретая полис каско, получает страховую защиту на определенный период.

Такой период называется срок действия договора. По правилам страхования срок может варьироваться от 15 дней до 5 лет. Чаще всего машины страхуют на год или 12 месяцев (наиболее распространенный срок по статистике страховщиков).

Соответственно в течение срока действия договора у клиента компании в силу разных причин может возникнуть необходимость досрочно отказаться от договора.

Досрочное расторжение договора каско

Досрочное расторжение договора каско означает, что его действие заканчивается раньше срок, обозначенного в условиях.

К примеру, полис каско оформлен на срок с 10.11.2015 по 09.11.2016. Если возникла необходимость отказаться от страховки каско 10.03.2016, когда до окончания осталось еще 8 месяцев, у нас досрочное расторжение.

В такой ситуации договор каско прекращает своё действие с даты расторжения. И на следующий день после расторжения машина уже не имеет страховой защиты.

Когда можно расторгнуть каско досрочно?

В какие случаях клиент компании может досрочно расторгнуть свой полис каско?

Опять же, по правилам страхования, определен чёткий перечень ситуаций, когда полис расторгается досрочно.

Посмотрим, когда возможно досрочное расторжение по правилам топ-3 ведущих страховщиков каско — компаний РЕСО-Гарантия, Ингосстрах, Росгосстрах.

    • неуплата просроченного очередного страхового взноса
    • исполнение страховщиком обязательств по договору в полном объеме
    • в любое время по требованию страхователя
    • исполнение страховщиком обязательств по договору в полном объеме
    • отказ страхователя от договора
    • утраты (гибели) застрахованного ТС по причинам иным, чем наступление страхового случая;
    • исполнение страховщиком обязательств по договору в полном объеме
    • отказ страхователя от договора.

Видно, что перечень ситуаций, когда полис каско можно расторгнуть досрочно, у лидеров рынка каско одинаков.

И главная хорошая новость для владельцев полисов каско — они всегда могут добровольно отказаться от полиса каско до окончания его действия.

Какие документы требуются для досрочного расторжения

Для того, чтобы расторгнуть полис каско, страхователь должен составить письменное заявление.

Оформить заявление можно в произвольной форме, указав основные параметры: ФИО страхователя, номер договора, срок с которого необходимо расторгнуть договор. Или заполнить стандартный бланк, который дадут в любом офисе страховщика.

Заявление вместе с оригиналами полиса каско и квитанцией об оплате (для подтверждения, что со стороны клиента всё оплачено) нужно лично передать в офис страховой компании.

Важно! Оригиналы полиса и квитанции не следует сдавать в компанию. Достаточно показать их сотруднику, принявшему заявление. При необходимости он может сделать себе копии этих документов.

После получения заявления сотрудники компании рассмотрят его, проверят по базе данных, нет ли задолженности по оплате страховой премии, и передадут на расчет суммы возврата.

Возвращает ли компания часть оплаченной премии?

При досрочном расторжении полиса каско каждый автовладелец ожидает получить часть своего платежа назад.

Страховые компании без проблем возвращают часть страховой премии за неиспользованный период действия полиса. Но вот расчет суммы возврата может существенно отличаться от компании к компании.

Как рассчитывается сумма возврата по каско при досрочном расторжении?

В обобщенном варианте расчет возврата при досрочном расторжении производится по следующей формуле:

СУММА ВОЗВРАТА = ( ПРЕМИЯ – РАСХОДЫ СК ) х n / N — ВЫПЛАТЫ

ПРЕМИЯ — оплаченная клиентом премия по полису,

РАСХОДЫ СК — расходы страховой компании на ведение дела, измеряются в процентах от оплаченной премии и составляют от 30 до 50%,

ВЫПЛАТЫ — сумма выплаченных и подлежащих выплате страховых возмещений по убыткам,

n — количество полных месяцев, оставшихся с даты расторжения до даты окончания действия полиса,

N — количество полных месяцев, на которые заключен полис.

Например, страхователь решил расторгнуть полис каско, заключенный с РЕСО-Гарантией на год с 10.11.2015 по 09.11.2016. Оплаченная премия — 55 000 рублей. Был один убыток на 12 000 рублей.

При расторжении полиса с 10.03.2016 сумма возврата составит.

Сумма возврата = (55 000 – 35%) х 8 / 12 – 12 000 = 11 833 ру пип .

Получаем, что РЕСО-Гарантия выплатит клиенту получит при досрочном расторжении 11 833 ру пип .

Как получить сумму возврата?

Рассчитанная сумма возврата при досрочном расторжении выплачивается страховщиком либо наличным платежом через кассу (для этого потребуется еще раз посетить офис компании), либо безналичным переводом на расчетный счет или банковскую карту.

Формат получения суммы можно обсудить в момент подачи заявления.

Сохраняются ли скидки за безубыточность при досрочном расторжении?

О том, как работают скидки за безубыточность по полисам каско, необходимо уточнять в той страховой компании, в которой приобретен полис каско. Так как у страховщиков существенно различаются подходы к истории страхования своих клиентов.

Кто-то сохраняет скидки за безубыточность на несколько лет, демонстрируя лояльность к страхователям. И не привязывает сохранение скидок к досрочным расторжениям.

Кто-то же сразу после досрочного расторжения обнуляет историю скидок.

Но в целом по рынку работает практика сохранения скидок за безубыточность только при беспрерывном страховании автомобиля в одной и той же компании. Поэтому досрочный отказ от полиса каско несет для автовладельца риск потери накопленной за несколько лет истории безаварийности.

Но это касается только каско. В ОСАГО история безаварийности формируется и хранится иным образом.

Подробнее о скидках за аккуратное вождение по ОСАГО читайте в статье — «Расчет КБМ по ОСАГО».

Можно ли повторно застраховать автомобиль после досрочного расторжения договора каско?

Если автовладелец по каким-либо причинам отказался от полиса каско досрочно. То в дальнейшем он может повторно застраховать свой автомобиль.

Запретов на повторное страхование машин, по которым был досрочно расторгнут предыдущий полис каско, у страховщиков не предусмотрено.

Кстати, иногда такой метод — досрочно расторгнуть действующий полис и тут же приобрести новый, но уже в другой компании — способ сэкономить, так как тарифы на каско у компаний иногда отличаются в разы.

Заключение

— Владелец полиса каско вправе досрочно отказаться от него.

— При досрочном расторжении полиса каско страховая компания рассчитывает сумму возврата неиспользованной части премии.

— При расчете учитываются расходы страховщика на ведение дела и произведенные выплаты.

— Сумма возврата выплачивается наличными или на банковскую карту.

— При досрочном расторжении полиса каско существует риск потерять накопленные скидки за безаварийную езду.

— После расторжения автовладелец может снова застраховать автомобиль по каско в этой же компании или в другой.

В России «Зеленые карты» становятся дешевле

Цена на страховой полис для выезда заграницу, начиная со следующей недели, снизится. А в течение следующего месяца стоимость «Зеленой карты» уменьшится на 14%, в сравнении с прошлым периодом.

Барнаульская детская поликлиника подозревается в нецелевом расходе страховых средств

Детская поликлиника №9 в Барнауле подозревается в нецелевом расходе средств, которые предоставил Территориальный фонд ОМС на проведение ремонта в зданиях медучреждения. Ведется судебное разбирательство.

Федеральный бюджет РФ возьмет на себя часть расходов регионов на обязательное медицинское страхование

В Министерстве финансов рассмотрят вопросы в отношении передачи на федеральный уровень определённой части расходов регионов, связанных с обязательным медицинским страхованием пенсионеров, неработающих граждан и детей. По словам директора Департамента межбюджетных отношений Министерства финансов Ларисы Ерошкиной, Минфин уже оценивал подобные варианты и собирается вернуться к рассмотрению этих вопросов, обсуждая следующий бюджетный цикл 2020-2022 годов.

Банк «Русский Стандарт» предлагает годовую страховую программу для выезжающих за рубеж

Банк «Русский Стандарт» предлагает новый страховой продукт – годовой страховой полис для граждан, желающих выехать за рубеж. Страховая компания, выступающая участником программы, – ООО «Компания банковского страхования». Страховой полис позволяет оформить страховку на путешественников в количестве до 5 человек и возрастом до 70 лет. Кроме того, в договоре отсутствуют какие-либо ограничения по количеству поездок за рубеж в течение года, но уточняется, что длительность одной поездки не должна превышать 90 дней.

Влияйте на рейтинг страховых компаний!

Помогите другим выбрать правильного страховщика. Напишите отзыв о страховой компании.

Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Жалоба на отказ возврата излишне уплаченной премии по полису ЗАЕМЩИК №SYS1422602942 от 22.08.2018.
Прошу рассмотреть мое заявление на возврат излишне уплаченной премии по полису ЗАЕМЩИК №SYS1422602942 от 22.08.2018 в связи с досрочным закрытием задолженности по кредитному договору №47779425 от 20/08/2015 с ПАО Сбербанк.

Дополнительно сообщаю, что я отказываюсь производить смену выгодоприобретателя по данному полису. Читать далее

Жалоба на отказ возврата излишне уплаченной премии по полису ЗАЕМЩИК №SYS1422602942 от 22.08.2018.
Прошу рассмотреть мое заявление на возврат излишне уплаченной премии по полису ЗАЕМЩИК №SYS1422602942 от 22.08.2018 в связи с досрочным закрытием задолженности по кредитному договору №47779425 от 20/08/2015 с ПАО Сбербанк.

Дополнительно сообщаю, что я отказываюсь производить смену выгодоприобретателя по данному полису и переасчитывать оставшиеся средства для других видов страхования. Отсылку на какие-то правила считаю необоснованной и некорректной, а отказ от возврата средств — нарушением действующего законодательства. При продлении полиса я не подписывал никакие дополнительные правила и не был уведомлен об особенностях или ограничениях.

Хотел бы поделиться своей историей оформления ипотеки. Г. МоскваВ мае этого года, я приобрел жилье на вторичном рынке по ипотеке. Ипотеку оформлял в Россельхозбанке, по привлекательной ставке 9,2% годовых, при условии оформления страховки. Без оформления страховки процентная ставка составит 10.2% годовых.И вот:Одобрение банка, подбор квартиры, оценка недвижимости, подбор страховой и сделка.Чтобы ставка была 9.2 % необходимо страхование, обратился в несколько страховых Компаний, лучшее предложение было от Ресо, т.к уже много лет, мы оформляем медицинскую страховку на ребенка. Было предложение от другой страховой дешевле, чем от РЕСО, разница около 1000 рублей, но мы Приняли решение оформлять страховку в Ресо, нужно было заполнить несколько заявлений т.к мы уже страхуемся много лет в этой Страховой, я доверил заполнения документов менеджеру.

Наш многолетний Менеджер Ресо подготовил все документы и я их подписал, практичекси не глядя, было доверие. Стоимость полюсов на два обязательных вида страхования для банка, составила около 25000 руб. Страхование от несчастных случаев и страхование имущества.

Прошла сделка, мы начали ремонт в квартире, и через месяц, позвонил работник страховой и сообщил, произошла ошибка в страховке. Ошибка в полюсах, неправильное название банка. Менеджер сообщил, что в страховых полюсах неверно указано название банка, вместо Россельхозбанка, страховка на мое имя оформлена для Сбербанка. Причем здесь Сбербанк? Я же отправлял документы, в том числе заключение об оценке стоимости квартиры, где прописана рыночная стоимость квартиры и название банка, для которого делается оценка. Менеджер сообщил, что решит эту проблему, только необходимо написание заявление на изменение названия банка. Написал заявление на переоформление полисов, в связи с тем, что неправильно в полисе указано название банка.

А далее, начинается самое интересное. После написания заявления, через несколько дней, мне позвонила менеджер и сообщила, что мне нужно будет заново заполнить анкеты и пройти согласования в Ресо, где будет определена стоимость моей страховки и дополнила, что для разных банков у них разная стоимость полюсов. Стоимость полюсов зависит, ВНИМАМАНИЕ! Не от клиента страховой, от возраста клиента и т.д, а от того, какой банк. Что страховая возвращает часть денежных средств в Банк от стоимости, которой уплатил клиент страховки в банк. И стоимость страховки напрямую зависит от того какой банк. В итоге, мне предложено было несколько вариантов, расторгнуть страховку, и мне вернут деньги за вычетом пользования полисами, или Внимание доплатить энную сумму, за страховку и мне поменяют название банка в полисе.Так как Ресо перечисляет большую комисмию в Россельхозбанк за то, что клиент оформил страхование нежели в Сбербанк.Я задал несколько вопросов, почему стоимость страховых полюсов должна увеличиться, квартира уже оценена, мое здоровье тоже. На что получен ответ, что страховая перечисляет часть денег за полис в банк. Что каждый банк имеет свою комиссию со страховой.

Какой то безпредел со страховыми по ипотеке.

В итоге мне пришлось доплатить 4000 рублей, за изменения названия банка в полисе, при том, что анкета была заполена идентично прошлой анкете, стоимость квартиры не изменилась. Вот так страховые в сговоре с банками. А банки по моему мнению имеют свой процент от страховых за оформления обязательных полюсов.

Отказались в возврате излишне уплаченной премии по полису ЗАЕМЩИК №SYS1321083396 от 11.01.2018г. Сослались на на пункт 3 ст 958 ГК РФ и какой-то договор, который находится у них на сайте и который я не подписывал. Только вот согласно ст 32 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», чт 958 ГК РФ, которая гласит, что страхователь имеет право расторгнуть договор страхования и вернуть неиспользуемую часть страховой премии, если страховой случай не произошел, я получается имею право вернуть часть денежных средств.

Больше в эту контору обращаться не буду и вам не советую. Буду писать заявление в прокуратуру и СК.

Мною была приобретена квартира в ипотеку. По условиям договора я застраховал свою жизнь, здоровье и квартиру в РЕСО-Гарантия по договору страхования №SYS779916177 от «09» Апреля 2014 г. Каждый год я добросовестно продлевал страховку.

9 апреля 2018 года было очередное продление страховки на 12 месяцев, а через 5 месяцев, 27 августа 2018 года я погасил полностью ипотечный кредит и закрыл ипотечный договор, о чем уведомил. Читать далее

Мною была приобретена квартира в ипотеку. По условиям договора я застраховал свою жизнь, здоровье и квартиру в РЕСО-Гарантия по договору страхования №SYS779916177 от «09» Апреля 2014 г. Каждый год я добросовестно продлевал страховку.

9 апреля 2018 года было очередное продление страховки на 12 месяцев, а через 5 месяцев, 27 августа 2018 года я погасил полностью ипотечный кредит и закрыл ипотечный договор, о чем уведомил компанию РЕСО-Гарантия. Т.к. больше не действует ипотечный договор(он закрыт), то и страховать больше нечего, в связи с чем я попросил страховщика в письменной форме вернуть мне оставшуюся сумму от страховки. Но компания Ресо-Гарантия ответила мне что риски утраты моего здоровья и жизни как и риски потери жилья сохранились . И по этой причине в возврате денег мне отказано. Если я продал автомобиль — то у меня и нет рисков по его утрате. Если нет ипотечного договора — то не может быть и рисков по нему, тем более, прошу заметить, что выгодоприобретателем по ипотечному страхованию является Банк, выдавший ипотеку!

То есть, Страховая компания Ресо-Гарантия считает, что если я завтра сломаю ногу и не смогу ходить на работу, то банк, с которым у меня нет больше никаких обязательств, испытает страшные риски, и получит выплаты по моей страховке . ЭТО АБСУРД ! У банка больше НЕТ НИКАКИХ РИСКОВ по моему ипотечном договору, и сам договор ЗАКРЫТ. Почему компания РЕСО-Гарантия считает иначе ? Почему я оплачиваю страховку несущесвующих рисков ? Почему мне отказывают в возврате остаточной суммы от страховки? Прошу представителя банка пояснить.

06.07.2017 мною был заключен кредитный договор (ипотека) № 76210 с ПАО Сбербанк.
20.06.2018 мною был приобретен полис страхования от несчастных случев или болезней в ОСАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» за номером SYS1391462188 срок действия полиса с 06.07.2018 по 05.07.2019. Требование кредитного договора (ипотека) № 76210.

14.07.2018 я полностью выполнил свои обязательства по кредитному договору (ипотека) № 76210.
. Читать далее

06.07.2017 мною был заключен кредитный договор (ипотека) № 76210 с ПАО Сбербанк.
20.06.2018 мною был приобретен полис страхования от несчастных случев или болезней в ОСАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» за номером SYS1391462188 срок действия полиса с 06.07.2018 по 05.07.2019. Требование кредитного договора (ипотека) № 76210.

14.07.2018 я полностью выполнил свои обязательства по кредитному договору (ипотека) № 76210.

Т.о. полис страхования от несчастных случев или болезней приобретеный мною в ОСАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» утратил свою актуальность.

16.07.2018 я обратился в ОСАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» с вопросом расторгнуть стразовой полис SYS1391462188, с возвратом уплаченной за него суммы,

Но получил отказ и предложение переоформить выгодопреобретателя с ПАО Сбербанк (был ранее указан в полисе) на любого удобного мне.

Считаю, что в даной ситуации были нарушены мои права.

У нас на работе сотрудникам оформляют страховку от несчастного случая от РЕСО-Гарантия. Получил травму — заболело колено. В направлении на МРТ указана «травма мениска». Решил заранее узнать, какие справки нужно собрать и какой процент от суммы страхового покрытия в 250 000 рублей РЕСО-Гарантия выплачивает за травму мениска. К полису приложения у меня нет. В интернете нашел только статью «РЕСО-гарантия „засекретила“ суммы выплат по травмам». Решил получить официальный ответ компании по телефону. «Специалист» перезвонила 4.07.18 в 16:59 с номера +7 (812) 748 61 01 и про справку в общих чертах ответила, но про сумму, которая выплачивается за травму мениска отвечать наотрез отказалась.

Сказала, что это:

  • не обсуждается по телефону
  • у меня нет травмы
  • мы не на рынке, чтобы говорить о цифрах

На просьбу вести себя профессионально и не повышать голос на клиента, сказала, что делает это, чтобы я понял ее позицию. Мои дальнейшие вопросы прервала просто бросив трубку.

P. S.: Являюсь клиентом РЕСО много лет, но налюбовавшись на ЕОСАГО и поговорив со специалистом компании сильно разочаровался. Никому не советую

Жалоба на отказ возврата излишне уплаченной премии по полису ЗАЕМЩИК №SYS1292165011 от 02.11.2017. Прошу повторно рассмотреть мое заявление на возврат излишне уплаченной премии по полису ЗАЕМЩИК №SYS1292165011 от 02.11.2017 в связи с досрочным закрытием задолженности по кредитному договору от 01.10.2016 с ПАО Сбербанк.

Дополнительно сообщаю, что я отказываюсь производить смену выгодоприобретателя по данному полису и перезасчитывать. Читать далее

Жалоба на отказ возврата излишне уплаченной премии по полису ЗАЕМЩИК №SYS1292165011 от 02.11.2017. Прошу повторно рассмотреть мое заявление на возврат излишне уплаченной премии по полису ЗАЕМЩИК №SYS1292165011 от 02.11.2017 в связи с досрочным закрытием задолженности по кредитному договору от 01.10.2016 с ПАО Сбербанк.

Дополнительно сообщаю, что я отказываюсь производить смену выгодоприобретателя по данному полису и перезасчитывать оставшиеся средства для других видов страхования. Отсылку на какие-то правила считаю необоснованной и некорректной, а отказ от возврата средств — нарушением действующего законодательства. При продлении полиса я не подписывал никакие дополнительные правила и не был уведомлен об особенностях или ограничениях.

14.03.2018 был оформлен (продлен на год) стандартный полис «заемщик» для сберовского ипотечного договора (SYS1346775573) на сумму около 19 тысяч рублей. Через два месяца рефинансировался в Альфе, уже со страховкой от Альфа-страхования (ниже тариф и более быстрый выход на сделку, что было важно на тот момент). Т.е. фактически страховка была актуальна только в течение 2 месяцев из 12. Но на заявление о расторжении договора и просьбу вернуть неиспользованную часть страховой премии поступил ответ, что это невозможно, что противоречит пункту 11.4 страхового договора, где подобный возврат явно указан.

В связи с вышеизложенным, оценка 1 за обман клиентов и неисполнение обязательств по договору. Читал бы отзывы раньше, обратился бы в другое место.

Претензия. С компанией СПАО «Ресо-гарантия» и мною, было заключено два полиса страхования по
имеющемуся ипотечному договору с ПАО «Сбербанк России»: 1. Полис «Заёмщик» № SYS11519207989 от26.12.2017 г. Срок действия 14.01.2018-13.01.2019 – страхование жизни и здоровья. 2. Полис «Домовой» № SYS1241268680 от 17.07.2017 г. Срок действия 18.07.2017 – 17.07.2018 – страхование квартиры.

07.02.2018 г. мною полностью исполнены обязательства по ипотечному договору с ПАО «Сбербанк России» путем рефинансирования ипотеки в АО «Райффайзенбанк». В первый разя обратилась к юридическому лицу СПАО «РЕСО-гарантия» по электронной почте [email protected] (центральный офис «Ресо гарантия&raquo 07.02.18с просьбой вернуть денежные средства по двум полисам SYS1241268680 от 17.07.17 г. (страхование квартиры) и SYS1151920789 от 26.12.17 г. (страхование жизни и здоровья по ипотечному договору) в связи с погашением ипотечного договора в ПАО «Сбербанк России» и рефинансированием ипотеки в АО «Райффайзенбанк». Мною в письме были прикреплены фотографии полисов, рукописного заявления и реквизитов для перечисления страховых сумм. На что 13.02.18г. с электронного почтового ящика [email protected] (от филиала «Ресо гарантия&raquo былполучен неофициальный ответ без исходящего регистрационного номера и подписи ответственного лица, с отказом в возвращении сумм неиспользованных страховых премий по вышеуказанным полисам страхования с отсылкой к ст.958 ГК РФ ч.1 (что Страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в п.1. настоящей статьи) и к п.3 ст.958 ГК РФ (что
при отказе Страхователя от договора страхования, уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное), что не учитывает индивидуальных обстоятельств расторжения договорных условий. Также в письме мне было рекомендовано не расторгнуть, а поменять в полисах выгодоприобретателя.

14.02.18 г на электронную почту [email protected] я направила повторное заявление соссылкой к п.9.12.10 Правил страхования (о том, что я уведомила СПАО «Ресо гарантия» о расторжении полисов заранее, и прошу расторгнуть полисы по истечении месяца с даты подачи первого заявления), ст. 451 ГК РФ (что смена выгодоприобретателя является существенным изменением обстоятельств), п. 9.14 Правил страхования (что в связи с прекращением действия ипотечного договора с ПАО «Сбербанк России» и изменением выгодопреобретателя, возможность наступления страхового случая отпадает, в связи с чем, страховщик возвращает страхователю уплаченные страховые взносы за неистекший срок действия полисов). В письме я снова прикрепила рукописные заявления (уже 2 шт. от 07.02.18 и 14.02.18 г), полисы и просила заявление от 14.02.18 г. зарегистрировать и присвоить входящий номер, а также направить это ответным письмом. Данная просьба была проигнорирована, но 14.02.18г. с электронного почтового ящика [email protected] под подписью К-к Марии получено письмо с требованием обратиться в филиал, в котором были оформлены полисы для расторжения и сообщением того, что головной офис не занимается расторжением договоров и полисов. Я отреагировала на данное письмо и 14.02.18 обратилась в офис, где оформляла полисы, направив письмо по электронной почте [email protected] Ответа опять не поступило.

19.03.2018 по телефону сотрудник филиала сообщил мне о невозможности решения вопроса в связи с особенностями структуры внутренних подразделений и вновь перенаправил в головной офис, что я и сделала, обратившись в «Ресо гарантия» 19.03.2018 г., направив письмо со всем вышеизложенным на электронный адрес [email protected] с просьбой регистрации, присвоениявходящего номера, с сообщением его мне и рассмотрением. Никакой реакции и ответа не последовало.27.03.2018 г. я направила на [email protected] письмо с повторной просьбой рассмотрения моего заявления от 14.02.2018 г. Ответа снова не последовало.

28.03.2018 г. мне на номер 8 903 972 94 ** поступил телефонный звонок от менеджера филиала «Ресо гарантия». В телефонном разговоре меня попросили прислать документы, подтверждающие погашение кредита в ПАО Сбербанк. 28.03.2018 г. я отправила документы, подтверждающие данное действие, направив письмо по электронной почте на адрес [email protected]г. я направила требование о рассмотрении вопроса по существу и получении ответа и разъяснений.

11.04.2018 г. с электронного почтового ящика [email protected] получен ответ-отписка (безисходящего номера и подписи ответственного лица), в котором вновь идёт отсылка к ч.1 ст. 958 ГК РФ без рассмотрения вопроса по существу. 16.04.2018г. мною составлена претензия и направлена на электронные адреса [email protected] и [email protected] о том, что меня перенаправляют отголовного офиса к филиалу, и обратно, без официальных писем и пояснений, и по сути, полученный ответ об отказе в выплате страховых сумм не содержит аргументов для отказа. Что данное письмо полностью копирует текст отказа по первому ответу от 13.02.2018 г.

19.04.2018 с электронного адреса [email protected] на мою электронную почту поступилофициальный ответ, который снова полностью копирует текст первого письма от 13.02.18 г и ответ от 11.04.18 г. Дополнительно сообщаю, что все оригиналы документов (полисы страхования за номерами sys1241268680 от 17.07.17г и sys1151920789 от 26.12.17г.) у меня изъяты сотрудниками «Ресо гарантия» и до сих пор не возвращены.

Изложив всю хронологию переписки с юридическим лицом СПАО «Ресо гарантия», прошу рассмотреть вопрос расторжения полисов с возвращением неиспользованной части сумм страховых премий по существу с учетом существенных изменений обстоятельств, о чем я уведомила «Ресо гарантия» заранее, тем самым, считаю свою часть обязательств исполненными согласно ГК РФ и Правилам страхования, и считаю затягивание переписки с многократными перенаправлениями по структурным подразделениям страховой компании без достижения результата нарушением моих прав.

По прошествию 2,5 календарных месяцев итоговый ответ повторяет первое письмо от 13.02.2018 г. без детального рассмотрения сути моих заявлений. Смысл тянуть время 2,5 месяца с причиной того, чтобы дать мне ответ полностью идентичный первому ответу от 13.02.18 г. (причем неофициального – т.е. без исходящего номера и подписи исполнительного лица). Самопроизвол! И полное игнорирование сути ситуации! Неужели компания «Ресо-гарантия» не дорожит своей репутацией? Почему такое хамство со стороны сотрудников центрального офиса? Центральный офис все спихивает на филиал, а филиал не в состоянии решить данный вопрос и перенаправляет в центральный офис! Почему страдает клиент?

Популярное:

  • Дверь задняя левая опель астра h Дверь задняя левая опель астра h ВHИМАНИЕ ===>>> Mы нe отправляем тoваp в региoны. Актуaльную цeну и наличиe утoчняйтe пo тeлeфoну! Полный ассортимeнт нашeй продукции смотрите пo ссылке […]
  • Сколько взятка за город в гаи Взятка в гаи за права AKADO. Форум Столкнулся с такой делемой, автошкола конечно хорошо, но водить я умею, правила знаю, а времени и денег автошкола отнимает немеренно. И всё равно что бы […]
  • Как написать письмо в арбитраж Где найти образец сопроводительного письма в Арбитражный суд? Добрый день ! Помогите пожалуйста, не могу найти образец сопроводительного письма в арбитражный суд о направлении документов […]
  • Конституция рф статья 32 часть 4 Конституция РФ 1. Граждане Российской Федерации имеют право участвовать в управлении делами государства как непосредственно, так и через своих представителей. 2. Граждане Российской […]
  • Договор дарения между ооо и ип Дарение юридическим лицом физическому лицу Как известно, отечественное законодательство допускает дарение от лица организаций в пользу обычных граждан. Указанное правоотношение […]
  • Статья 346 32 нк рф УМЕНЬШЕНИЕ ИП ЕНВД НА УПЛАЧЕННЫЕ СТРАХОВЫЕ ВЗНОСЫ В целях применения гл. 26.3 НК РФ индивидуальный предприниматель - налогоплательщик единого налога на вмененный доход вправе применять […]
Закладка Постоянная ссылка.

Комментарии запрещены.