Льготы, выплаты и пособия    

Можно ли восстановить гарантийный талон

Содержание

  • Ремонт по гарантии без чека

    Как показала практика, проблемы с проведением гарантийного ремонта или возвратом купленной техники обратно с получением возмещения стоимости возникает лишь у тех покупателей, которые сами были невнимательными при покупке. Не сохранили комплектацию товара, потеряли чеки, испортили гарантийное соглашение или талон.

    К сожалению, все больше продавцов недобросовестно пользуются невнимательностью или незнанием покупателей, нее рекомендуют им сохранять все атрибуты купленного прибора. В итоге, покупателю становится трудно защитить свои права в случае с гарантийными обязательствами продавца или производителя.

    Как сдать товар на гарантийный ремонт без предъявления чека?

    Если нет чека

    В случае если чек о покупке не сохранился, то это еще не является полноценным основанием дл того, чтобы продавец игнорировал требования покупателя.

    Согласно положениям статьи 18 закона «О защите прав потребителей», человек вправе доказать что он купил тот или иной товар в конкретном магазине не только с помощью чека, но и с помощью:

    • Камер видеонаблюдения в магазине;
    • Показаний свидетелей;
    • Согласно записям в ведомостях по отпуску товара со склада магазина;
    • Распечатки с банковского счета (если товар оплачивался по карте);
    • Прочих доказательств, объективно подтверждающих факт покупки.

    В любом случае, все претензии потенциального покупателя должны быть обработаны продавцом и проверены обстоятельства в них изложенные.

    Иными словами, отсутствие у покупателя товарного или фискального чека о покупке, еще не дает право продавцу отказать в рассмотрении претензии и исполнить свои гарантийные обязательства.

    Если нет гарантийного талона

    Нередко случается, что мастера-приемщики товаров на гарантийный ремонт отказывают покупателю в приеме товара на ремонт только потому, что у него отсутствует гарантийный талон или имеющийся талон не соответствует какому-то установленному образцу.

    Будьте уверены, то форма гарантийного талона не установлена законом, нет даже рекомендованной формы. Посему, такой талон может быть любой формы. Важно, чтобы он был на привычном бумажном носителе с печатью продавца и датой продажи.

    Более того, не забывайте, что при наличии чека о продаже товара и отсутствии талона, гарантийные обязательства считаются подтвержденными, если гарантийный срок не вышел. При таком раскладе обстоятельств гарантийная мастерская не имеет права отказать в принятии изделия на ремонт. Особенно это касается сервисного центра, который работает непосредственно при самом магазине, где был куплен товар.

    Сроки проведения ремонта товара по действующей гарантии

    Гарантийный срок прописан в статье 474 Гражданского кодекса РФ. И понимается этот срок как срок, в течение которого либо производитель товара, либо его продавец должны компенсировать покупателю его расходы, если ему был продан товар ненадлежащего качества. При этом закон позволяет покупателю требовать либо проведения гарантийного ремонта, либо возврата вещи целиком и получения возмещения потраченных на покупку денег.

    Сколько техника может находиться на гарантийном ремонте?

    На какие товары должен быть гарантийный срок, читайте тут.

    По общим правилам, срок начала гарантийных обязательств начинает свое исчисление с момента продажи товара конечному покупателю. Гарантийный срок может исчисляться с момента производства изделия, но это должно быть прямо оговорено в договоре купли-продажи или в гарантийном соглашении.

    Обычно гарантийный срок устанавливается производителем. Но магазин ожжет увеличить срок гарантии по своей инициативе или в качестве рекламного хода. В течение срока гарантии, установленного изготовителем, покупатель может обращаться по гарантии в любой сервисный центр, сертифицированный производителем. Если эта гарантия иссякла, а гарантия магазина продолжает действовать, то покупатель может обратиться по гарантии в сам магазин, и отказать ему права не имеют.

    Как быть, если гарантийный срок при покупке не был установлен вовсе? Как правило, дефекты, если они имеются, обнаруживаются достаточно быстро. В первые дни использования можно их выявить. А если эти дефекты привели к тому, что изделие невозможно использовать по назначению, то гарантийный ремонт может потребоваться уже в первые дни использования нового оборудования.

    Обычно покупатели обращаются по гарантии в магазин в течение первого года пользования изделием.

    Но если срок гарантии не определен, то обратиться к продавцу с претензией можно в течение разумного срока. Разумеется, если прибор использовался лет 10 и сломался, то обращаться к продавцу или производителю с претензиями по качеству бесполезно, так как срок эксплуатации изделия уже давно вышел и имеет место быть естественный износ.

    Но если поломка прибора произошла в первый месяц использования, то обращаться с гарантийными требованиями можно.

    В случае если будет установлено, что проблемы с изделием возникли не по вине покупателя, то на основании статьи 18 закона «О защите прав потребителей» покупатель может выбрать для себя наиболее удачный вариант для действия:

    • Заменить изделие на аналогичное;
    • Заменить товар на такой же по качествам, но другой марки с перерасчетом стоимости;
    • Приобрести другой товар с уменьшением стоимости;
    • Отремонтировать изделие в соответствии с гарантийной политикой;
    • Возмещение всех расходов на проведение независимой экспертизы;
    • Вернуть все потраченные на изделие деньги.

    Если продавец отказывает вам в замене или возврате товара, ссылаясь на то, что сначала нужно попробовать его отремонтировать по гарантии, то он нарушает ваши права.

    Продавец не имеет права настаивать на каком-либо возможном варианте действия. Это право выбора, принадлежит исключительно покупателю.

    Если при устном обращении вас не понимают, пишите письменную претензию.

    Так как гарантийный ремонт является услугой, то навязывать ее вам никто не может.

    Если вы согласись на ремонт, а в сервисном центре требуют что-либо заплатить за этот ремонт, то ваши права снова нарушаются. Гарантийный ремонт выполняется абсолютно бесплатно.

    Если заплатить все же пришлось (для экономии нервов и времени), то эти деньги можно взыскать обратно в судебном порядке и ли написать жалобу в общество защиты прав потребителей.

    Для объективной оценки недостатков изделия, покупатель может сначала провести экспертизу. При этом экспертиза проводится за счет продавца. И, если правота покупателя подтвердится, то платить за экспертизу не придется. Но если правота не подтвердится, то покупателю придется возместить стоимость проведения экспертизы и транспортировки изделия в сервис.

    Нередко покупатели проводят вторичную экспертизу в независимой организации. Часто ее результаты прямо противоположны сертифицированной производителем экспертизы. В таких случаях, восстановить справедливость поможет суд.

    Возврат товара после ремонта по договору на гарантийное обслуживание

    В момент выдачи изделия покупателю, после проведения гарантийного ремонта, исполнитель работ должен выдать покупателю акт о проведенных работах с его изделием.

    В документе должно быть обязательно указано:

    • Дата начала гарантийного ремонта (дата сдачи изделия в ремонт по гарантии);
    • Дата поступления изделия в ремонтный цех;
    • Дата и результаты проверки наличия недостатков и причины их появления;
    • Дата устранения каждого недостатка;
    • Перечень замененных деталей;
    • Дата оповещения клиента об окончании ремонта;
    • Дата возврата изделия собственнику.

    Общий гарантийный срок приостанавливается с момента передачи изделия на гарантийный ремонт. Таким образом, если товар пробыл в гарантийной мастерской 15 дней, то дата окончания срока гарантии переноситься на 15 дней.

    Читайте так же:  Как правильно написать заявку на ремонт

    На отдельные части и детали, которые применялись в процессе ремонта, сервисный центр может давать свою гарантию.

    Если вам не возвращают ваше изделие из гарантийной мастерской больше оговоренного срока, то требуйте выплаты вам неустойки в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки. Вы имеете на это законное право.

    Требование о выплате неустойки излагается письменно с отметкой о вручении адресату.

    Продлевается ли гарантия после гарантийного ремонта?

    Передавая товар покупателю, продавец информирует его о наличии срока гарантии на данное изделие. Если в указанный период потребитель обнаружит в товаре какие-либо недостатки или неисправности, которые произошли не по его вине, он имеет право обратиться к продавцу или производителю с требованием устранить поломку безвозмездно.

    Закон РФ «О защите прав потребителя» действует в интересах покупателей. Так в ст. 20 данного законодательного акта говорится о том, что производитель или продавец обязаны принять неисправный товар для устранения поломки.

    Сделать это необходимо в кратчайшие сроки. В крайнем случае, когда исправить поломку незамедлительно не получится, то продавец и покупатель могут заключить соглашение, где будет указан срок гарантийного ремонта.

    Следует помнить, что максимальным сроком гарантийного ремонта является 45 дней.

    В большинстве случаев исполнитель даже не обсуждает вопрос незамедлительного ремонта товара по гарантии. Чаще всего в акте передачи товара в мастерскую указывается срок в 45 дней, и покупателю приходится с этим соглашаться.

    Большинство потребителей не знают своих прав, и не борются за непродолжительный ремонт. Поэтому возврата отремонтированного товара приходится ждать максимум 45 дней.

    Продление договора гарантийного обслуживания на период ремонта

    Многих покупателей, которые сталкиваются с гарантийным ремонтом, часто волнует вопрос, изменится ли этот срок в связи с тем, что товар некоторое время будет находиться в мастерской.

    Согласно ч. 3 ст. 20 Закона «О защите прав потребителя» срок гарантийного ремонта продлевается на тот отрезок времени, в течение которого товар находился в ремонте, а его владелец не мог использовать его по назначению.

    Как определяется временной промежуток, на который будет продлен гарантийный срок?

    Его отсчет начинается со дня обращения покупателя с требованием об устранении поломки и заканчивается датой возврата товара владельцу.

    Когда товар передан в сервисный центр или мастерскую, срок гарантии приостанавливается.

    Чтобы продлить гарантийный срок на товар, который имеет некоторые неполадки или брак, потребителю необходимо выполнить следующие действия.

    Составьте письменную претензию и передайте ее продавцу товара или изготовителю.

    Что следует указать в претензии?

    Прежде всего, необходимы личные данные самого покупателя и продавца, дата приобретения товара, место покупки, описание всех обнаруженных неполадок с подробным их описанием, требования, выдвигаемые клиентом.

    В конце документа покупатель ставит свою подпись и дату составления документа.

    Документ составляется в двух экземплярах. Первый передается продавцу, а второй, с отметкой продавца о приеме и его подписью, остается у покупателя.

    Принесите товар с производственным браком производителю, продавцу или уполномоченному представителю.

    При передаче товара составляется специальный акт. В нем исполнитель указывает причину, по которой покупатель к ним обратился, а также результат проверки товара. Также именно этот документ содержит данные о сроке ремонта.

    Покупатель должен иметь копию данного документа, чтобы в случае возникновения недоразумений, он мог доказать факт передачи изделия на гарантийный ремонт.

    Если вам не дают такую копию, не отступайте, а настаивайте на ее выдаче, тем более что это в ваших интересах.

    При возврате товара из ремонта внимательно его осмотрите, удостоверьтесь, что он работает, а все недостатки устранены.

    Исполнитель при передаче товара покупателю обязан вручить документ, в котором содержится информация о гарантийном ремонте.

    Это обязательное требование к исполнителю, которое закреплено ч. 3 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей».

    Клиент получает специальный документ, в котором содержится следующая информация:

    • Дата обращения покупателя с требованием о проведении гарантийного ремонта указанного товара;
    • Дата поступления товара в сервисный центр или мастерскую;
    • Наличие поломок, их подробное описание, и что было сделано ремонтниками, чтобы их устранить;
    • Количество дней, в течение которых товар находился на ремонте;
    • Какие детали и запчасти использованы при устранении неполадок;
    • Дата возврата товара владельцу.

    Кроме этого документа в мастерской в гарантийном талоне должна ставиться отметка о выполнении ремонтных работ, печать и подпись мастера, устранявшего неисправности.

    Если такая отметка стоит, то в дальнейшем, покупатель сможет доказать факт появления недостатков в товаре по вине производителя и период нахождения товара на гарантийном ремонте.

    Документы, о которых мы упомянули выше, в дальнейшем могут быть использованы для продления срока гарантии на товар, если у продавца возникнут какие-нибудь вопросы по этому поводу.

    С какого момента исчисляется гарантийный срок?

    О сроках гарантии по Гражданскому кодексу РФ, читайте тут.

    Передача товара, в отношении которого действует гарантия, в ремонт

    В том случае, когда потребитель обращается к исполнителю с требованием принять на ремонт товар, находящийся на гарантии, а исполнитель его принимает, так как признает случай гарантийным, вся процедура передачи товара должна состоять из определенных этапов:

    Продавец не обязан предупреждать покупателя о таком праве, как подмена. Это полностью должно исходить от покупателя.

    Обратите внимание! В некоторых случаях отказ в выдаче подмены будет вполне законным. В соответствии с Постановлением Правительства РФ существует перечень товаров, на которые не распространяется правило подмены на время гарантийного ремонта.

    К таким товарам относятся транспортные средства, электрические товары, которые применяются лично человеком, и при использовании соприкасаются с кожей или слизистой.

    А также товар, который используется для приготовления пищи, мебель, некоторые виды оружия.

    Когда товар возвращается покупателю, процедура происходит примерно по такому плану:

    • исполнитель сообщает клиенту об окончании ремонта;
    • клиент осматривает товар;
    • проверка товара в действии;
    • передача документа о проведенной работе, в которым указана дата поступления изделия в сервис, срок ремонта, описание неисправностей, запчасти, использованные при ремонте, факт исправления дефектов, дата передачи товара клиенту.

    Нюансы гарантийного ремонта

    Иногда исполнитель позволяет себе самостоятельно принимать решения по ремонту товара, которые предполагают некоторые изменения в изделии, и дополнительную оплату (например, переустановка операционной системы на компьютере). Исполнитель не имеет право предпринимать данные шаги, не посоветовавшись с клиентом.

    Если товар не будет возвращен в положенный срок, за каждый день просрочки назначается неустойка. Она равна 1 % от стоимости товара. Предусмотрено продление срока гарантийного ремонта на период нахождения товара в сервисе.

    Если исполнитель самовольно выполнил дополнительные работы по усовершенствованию товара, то клиент имеет право не оплачивать данную услугу. А исполнитель не имеет никакого права требовать с него соответствующей оплаты.

    Что делать в том случае, когда продавец отказывается принять товар на гарантийный ремонт? В этом случае вы должны сделать следующее:

    • Обратиться к продавцу с письменным заявлением по поводу устранения неполадок за счет производителя или продавца;
    • Провести проверку товара и определить гарантийность случая. Если продавец по результатам проверки заявит, что данный случай не является гарантийным, вам необходимо инициировать независимую экспертизу. Стоит заметить, что такая проверка с привлечением независимых экспертов осуществляется за ваш счет. Но если результаты данной проверки подтвердят ваши требования, продавец обязан возместить затраты на проверку;
    • Если продавец не выполняет ваших требований и заявление остается без внимания, вы имеете право подать исковое заявление в суд. Но перед этим, в соответствии с установленными правилами, направьте претензию на имя продавца или изготовителя. Это делается для того, чтобы решить спорный момент без обращения в суд;
    • После того, как суд примет решение по иску, вам нужно получить исполнительный лист.
    Читайте так же:  Лишение дееспособности ребенка инвалида

    Если вы не очень компетентны в данном вопросе, лучше всего обратиться за помощью к юристу.

    Предоставление подменного товара на время проведения ремонта

    Некоторые товары длительного пользования могут быть заменены исполнителем на время устранения мастерами дефектов и неполадок товара, предоставленного покупателем.

    Предоставить подменный товар исполнитель обязан в трехдневный срок после поступления требования от клиента.

    При этом передаваемый во временное пользование товар, должен обладать аналогичными потребительскими качествами.

    Доставку подменного товара по месту назначения осуществляет продавец или изготовитель (п. 2 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей»).

    Обратите внимание! Не на все товары предоставляется подменный товар. В Постановлении Правительства РФ от 19.01. 1998 г. № 55 можно найти перечень изделий, которые не передаются во временное пользование на период проведения гарантийного ремонта.

    В частности, в этом списке называются транспортные средства предметы мебели, электрические приборы личного и медицинского назначения, некоторые виды оружия и их части.

    Можно ли восстановить утерянный гарантийный талон?

    Вопрос задает житель Жодино:
    Полгода назад я купил холодильник. Недавно обнаружил, что потерял гарантийный талон на этот холодильник. Чек есть. Можно ли восстановить талон?

    Елена Мойсейчик, юрист:
    В данной ситуации Вам необходимо в письменной форме обратиться к продавцу с просьбой предоставить новый гарантийный талон взамен утерянного.

    «Китайские, но с японскими компрессорами». Как выбрать кондиционер? Советы эксперта

    Продажи климатической техники в Беларуси за последние годы взлетели до небес! Аналитики уверяют: этот рынок увеличился в два с лишним раза и только продолжает набирать обороты. Как не обжечься с выбором? И про какие хитрости молчат продавцы? Советы эксперта в программе «Плюс-минус».

    Алексей Грецкий, эксперт по климатическому оборудованию:
    Вначале нужно определиться с мощностью кондиционера. Нужно знать технические характеристики помещения. Высоту потолков, количество постоянно находящихся людей. А также выходят ли окна на северную или южную сторону.

    Большой ошибкой становится то, что некоторые люди рассчитывают в трёхкомнатной квартире установить один кондиционер большой мощности, чтобы через открытые проёмы дверные были созданы комфортные условия во всех комнатах.

    Ценовой диапазон для небольшого помещения (площадью в 20 кв.м.) начинается от 600 рублей и заканчивается 5 000.

    Я, например, отдаю предпочтение китайским кондиционерам (цена-качество), но с японскими компрессорами.

    Срок службы кондиционера, в среднем, 10-12 лет. Если монтажники добросовестно отнеслись к своему делу, то проблем с любым кондиционером просто не возникнет. Обязательно делать сервисное обслуживание кондиционера не реже одного раза в год.

    Можно ли восстановить утерянный гарантийный талон?

    Вопрос задает житель Жодино:
    Полгода назад я купил холодильник. Недавно обнаружил, что потерял гарантийный талон на этот холодильник. Чек есть. Можно ли восстановить талон?

    Елена Мойсейчик, юрист:
    В данной ситуации Вам необходимо в письменной форме обратиться к продавцу с просьбой предоставить новый гарантийный талон взамен утерянного.

    Отдав ноутбук в ремонт, минчанка увидела его лишь спустя год и через несколько судебных заседаний

    Есть люди, которые с компьютером «на ты», есть те, которые «на вы», а есть те, которые на «О, Господи!». Героиня этого сюжета относится к последней категории граждан. Но, увы, не по своей воле.

    Яблоко неоднократно становилось предметом раздора и обсуждений, как в мифологических сюжетах, так и в реальной жизни. Картина Поля Сезанна «Яблоки» несколько лет назад была продана с аукциона почти за 42 миллиона долларов. Почти на 42 миллиона (только рублей) сегодня претендует минчанка Александра Рогач. К постимпрессионизму и живописи девушка отношения не имеет, но в красках рассказывает историю пользования известной в народе «яблочной» техникой.

    Александра Рогач:
    1,5 года назад я разбила экран ноутбука и там появилась трещина. Трещина мешала мне жить, мешала работать и я решила ноутбук отремонтировать. С какой-то попытки я добралась до ООО «Тамина» и лично до Эдуарда Холодка, директора этой компании, который мне сказал: «О чудо! Матрица есть, буду через полчаса». И это меня подкупило. Я порадовалась за белорусский бизнес и решила: «Как здорово! Наконец-то, сервисные центры организовали выезд на дом.

    Однако радость Александры длилась недолго. Как известно, понятие времени в физике относительно. Какими понятиями руководствовался директор фирмы «Тамина» Эдуард Холодок — загадка. Но вместо двух суток, отведенных на ремонт портативного компьютера, свой ноутбук Александра увидела только спустя год и через несколько судебных заседаний.

    Много месяцев, документов и экспертных заключений понадобилось Александре, чтобы доказать свою правду в суде: ноутбук в «Тамине» так и не починили, матрицу заменили на б/у, а батарея и вовсе вышла из строя. Как результат: по закону Александре положено почти 42 млн рублей. Сюда входит двукратная стоимость устройства, неустойка, услуги юристов и компенсация морального вреда.

    Александра Рогач:
    Суд вынес решение в июле 2016 года. Дальше начинается самое интересное. На счету у «Тамина» денег не оказалось и в отделе принудительного исполнения выяснилось, что таких, как я, людей много.

    Для того, чтобы вернуть свои деньги, мало выиграть судебный процесс. Рычаги давления на фирму «Тамина» у Александры, увы, ограничены: судебный исполнитель регулярно общается с должником, вежливо напоминает вернуть долг, а в крайнем случае вправе нанести арест на платежные счета и описать имущество.

    Виктория Осипова, адвокат:
    Сам взыскатель, то есть лицо, в пользу которого вынесено судебное решение, имеет право прийти в приемные часы к судебному исполнителю и узнать, как движется исполнение по его исполнительному документу. Если судебный исполнитель эти ходатайства не удовлетворяет и не принимает какие-то меры, то сам взыскатель или его адвокат могут обращаться с жалобой на действия судебного исполнителя, которое будет рассматриваться и, может быть, в результате будут все-таки предприняты необходимые меры по взысканию этой суммы.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Как говорится, на суд надейся, а сам не плошай. Пиар-менеджер по профессии, Александра развернула целую кампанию, чтобы вывести «Тамина» на чистую воду. Блог девушки в Интернете читает и поддерживает более 1 000 человек, а сам директор фирмы, Эдуард Холодок, уже стал антигероем в узких кругах.

    Эдуард Холодок, директор ООО «Тамина»:
    Человек захотел поиметь с этого денег. И, учитывая то, что человек занимался пиаром, она делает себе на этом имя — я тоже могу понять.

    Абсолютная истина непостижима, а правда у каждого своя… Директор «Тамина» не согласен платить клиентке 42 миллиона рублей. Эдуард Холодок собирается обжаловать решение суда и задумывается, стоит ли вообще продолжать бизнес в сфере ремонта техники.

    Читайте так же:  Что необходимо для получения визы в сша

    Эдуард Холодок, директор ООО «Тамина»:
    Я думаю, что делать дальше: заниматься ли в этой сфере дальше или нет. Здесь много нюансов. У нас правовое государство, которое почему-то заботится о заказчиках, а именно о тех, кто исполняет заказы, у нас немного недоработано. У нас все на стороне потребителя, скажем так.

    Александра Рогач уже давно купила новый ноутбук и жалеет о том, что, 1,5 года назад, на волне перфекционизма решила поменять рабочий дисплей с трещиной. Поскольку судебные процессы на крупные суммы могут тянуться годами, единственный для Александры способ получить деньги — стать тенью судебного исполнителя, чтобы вместе контролировать давно утомившую «Тамина».

    Вот уж действительно, человек — это переходное звено эволюции между обезьяной и компьютером. Но даже переходное звено должно знать, что можно быть хитрее другого, но нельзя быть хитрее всех.

    Если потерян гарантийный талон

    Уголовное право Подлежит ли ремонту или замене товар, если утерян гарантийный талон на него? Я купил в магазине бытовой прибор, но гарантийный талон на него потерял. Мне его выдали, но я его куда-то положил, так и не могу найти. Произошла неприятность — купленный бытовой прибор перестал нормально выполнять свои функции, я знаю, что гарантия на него еще не закончилась, но сомневаюсь, что смогу его сдать на ремонт по гарантии без талона. Правда, чек удивительным образом на товар сохранился — быть может, с его помощью можно будет решить вопрос?

    Земельное право Что делать, если потерян гарантийный талон или чек Иными словами, отсутствие у покупателя товарного или фискального чека о покупке, еще не дает право продавцу отказать в рассмотрении претензии и исполнить свои гарантийные обязательства.

    Что делать, если потерял гарантийный талон, а товар сломался? Если прибор вышел из строя, а гарантийного талона нет, то потребитель имеет право: обратиться к продавцу с требованием проверить товар и заменить его либо же вернуть деньги за него. Покупатель должен предоставить продавцу любые доказательства: чек, упаковку от товара; если продавец отказывается принимать товар, тогда нужно написать претензию на имя директора магазина. В ней потребитель должен указать одно требование: либо вернуть деньги за товар, либо поменять его на другой или отремонтировать за счет продавца.

    Если гарантийный талон утерян

    Какие права имеет потребитель в случае отсутствия чека или гарантийного талона? Несколько лет назад мужчина приобрел холодильник, который сломался до окончания гарантийного срока. В сервисном центре отказались производить ремонт, поскольку посчитали, что гарантийный талон на холодильник был неправильно оформлен продавцом. Продавец же посоветовал пенсионеру написать заявление, что талон, мол, утерян. Как быть в данной ситуации? Как действовать потребителю, если талон или кассовый чек утеряны на самом деле?

    На что он имеет право в этом случае? Разъяснить спорные вопросы мы попросили Татьяну Кузьмину, главного специалиста-эксперта Управления Роспотребнадзора по Владимирской области. Если нет чека или гарантийного талона, требования надо предъявлять продавцу, с которым заключен договор купли-продажи, и продавец должен принять товар ненадлежащего качества, провести всю процедуру, оговоренную законом, и в дальнейшем или отказать потребителю или удовлетворить его требования. Как доказать, что покупатель имеет право на гарантийный ремонт, что он купил товар именно в этом магазине и срок гарантии не истек?

    На большинстве товаров — холодильниках, мониторах, стиральных машинах — есть маркировка. У разных производителей она разная. По этой маркировке — из цифр или цифр и латинских букв — можно у изготовителя узнать дату производства товара. Что касается срока гарантии, то он, как правило, устанавливается не на единичные экземпляры товара, а на группы или категории однородных товаров, например, на мониторы модели ХХХХ установлен гарантийный срок 3 года, а на мониторы модели YYY установлен гарантийный срок 1 год, и так далее.

    Гарантийный срок на товар, а также срок его службы отсчитывается с момента передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, этот срок исчисляется со дня изготовления товара. Может быть, товар, на который гарантия — два года, эти два года пролежал в магазине Можно ли уточнить у продавца срок продажи и считать гарантию от него?

    Это зависит от того, какой кассовый аппарат стоит в магазине. Например, в супермаркетах, где наименование товара считывается со штрих-кода, такая возможность имеется. Но при этом потребителю нужно знать маркировку товара. Тогда продавец по электронной базе сможет найти этот товар и уточнить дату продажи.

    Как же должен выглядеть гарантийный талон? Но потребитель не обязан знать, на какой именно бумаге завод-изготовитель печатает эти талоны. Это обязан знать продавец. Сервисный центр должен решать эту проблему с продавцом. Если требования покупателя о замене или ремонте товара не будут выполнены, он имеет право обратиться в суд.

    Чтобы подстраховаться от возникновения подобных ситуаций, советую потребителям снимать копии с гарантийных талонов, прежде чем отдать их в сервисный центр. Если потребитель заплатил деньги магазину, он имеет право все возникшие претензии предъявлять магазину. Сервисный центр принимает только на ремонт, он никогда не производит замену товара или возврат денег, у него нет таких функций. Потребители зачастую не знают своих прав и идут в сервисный центр. По закону претензии они должны предъявлять тому, с кем заключен договор купли-продажи.

    Кроме того, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

    Но нужно учесть, что срок предъявления требований о замене или возврате денег для технически сложных товаров составляет 15 дней после покупки. Если же недостаток обнаружится позднее, покупатель должен будет доказать, что он существенный.

    Или что товар находился в ремонте более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока, или были нарушены сроки устранения недостатков, предусмотренные законом. Например, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. По поводу гарантии укажите, что на данную модель установлен гарантийный срок столько-то месяцев. Проверка качества товара производится бесплатно. Другой дело, если экспертизой доказано, что дефект непроизводственного характера.

    В этом случае потребитель обязан возместить стоимость произведенной экспертизы. Если экспертиза покажет, что прибор не работает не из-за дефекта, а из-за падения, или, к примеру, попадания на него влаги, то экспертизу будет оплачивать потребитель, попытавшийся ввести сервисный центр в заблуждение.

    Также придется оплатить и независимую экспертизу, если покупатель не согласен с той, которую провел сервисный центр бесплатно. Аннета Татарникова.

    [2]

    Можно ли восстановить утерянный гарантийный талон?

    Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Покупателем 2 месяца назад был куплен в магазине самокат. В комплекте с самокатом имеется инструкция по пользованию и гарантийный талон от производителя. На талоне нет печати магазина и подписи покупателя. В инструкции и гарантийном талоне указано, что гарантия не распространяется на колеса. Также указано, что при катании необходимо использовать защиту. Производитель дает гарантию на самокат дней.

    Читайте так же:  Как узнать оплачен ли налог на квартиру

    Утерян чек и гарантийный талон

    Квитанция о доставке или установке. Иной документ, который содержит печать и наименование продавца. Для того чтобы идентифицировать товар, могут помочь этикетки , инструкции по эксплуатации, элементы упаковки товаров, фирменные упаковочные пакеты, буклеты, выданные при продаже и пр. Нелишним будет привлечение свидетеля даже одного человека. Перед тем как обратиться в магазин за гарантийным ремонтом или с иными требованиями, покупателю стоит составить объяснительную в свободной форме. В ней нужно прописать: ФИО заявителя; где и когда был приобретен товар; описание данного товара; указание на то, что чек на товар был утрачен по определенным причинам. Данная объяснительная прикладывается кассиром к акту по форме КМ-3 , чтобы избежать претензий со стороны налоговой инспекции на случай, если та решит проверить кассовую дисциплину. Более оптимальным вариантом для продавца и покупателя является оформление дубликата кассового чека. Продавец не обязан восстанавливать кассовый чек, но может это сделать, так как это облегчит для него взаимодействие с налоговой. Сегодня практически все магазины оснащены онлайн-кассами, поэтому восстановление чеков не представляет сложности.

    Гарантийный талон

    Что делать если потерял гарантийный талон Оценок Просмотры просмотров 3 месяца назад купили планшет галакси ноут н, начал глючить. Стали искать документы на него, в коробке их не оказалось. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

    Что делать если потерял гарантийный талон

    Главная Если потерян гарантийный талон Если потерян гарантийный талон Если гарантийный талон утерян Важно Вас намерения в случае, если Ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке Например, в противном случае я буду вынужден обратиться в суд. Копия товарного чека 2. Копия гарантийного талона 3. Потерян гарантийный талон Копия справки из гарантийной мастерской 4. Копии опроса свиделей Отправьте его по почте Опись возможна только при ценном отправлении.

    Утерян гарантийный талон но есть чек

    Почти вдвое увеличены сроки возврата товара. А продукцию на прилавках теперь можно свободно фотографировать и снимать на видео. Мы попытались разобраться в самых важных пунктах закона и разложить все по полочкам.

    Можно ли восстановить утерянный гарантийный талон?

    Что делать, если потерян гарантийный талон или чек

    Заявление об утере гарантийного талона образец Отказ в обмене из-за утери гарантийного талона Купила в интернет магазине мебель для ванной комнаты,через 4 месяца мебель деформировалась. У меня остался чек,а гарантийный талон утерян. Магазин отказывается менять без гарантийного талона. Правомерно ли это?

    Если потерян гарантийный талон

    Какие права имеет потребитель в случае отсутствия чека или гарантийного талона? Несколько лет назад мужчина приобрел холодильник, который сломался до окончания гарантийного срока. В сервисном центре отказались производить ремонт, поскольку посчитали, что гарантийный талон на холодильник был неправильно оформлен продавцом.

    Если утерян гарантийный талон и чек

    Если потерян чек на товар а гарантия действует Утерян гарантийный талон Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека или иного документа, доказывающего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Имеется чек. На большинстве товаров есть маркировка. У разных производителей она разная. По этой маркировке из цифр или цифр и латинских букв можно узнать дату производства товара. Что касается срока гарантии, то он, как правило, устанавливается не на единичные экземпляры товара, а на группы или категории однородных товаров. Гарантийный срок на товар, а также срок его службы отсчитывается с момента передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, этот срок исчисляется со дня изготовления товара. Уважаемый Михаил г.

    Как восстановить гарантийный талон

    Как восстановить гарантийный талон

    Как восстановить товарный чек и гарантийный талон, если оба они утеряны? Сломался джойстик Sony SIXAXIS Dualshock для Playstation 3. Я полез за гарантийным талоном и пришел к выводу что он потерялся. Я подумал восстановить его при помощи товарного чека. Но его ждала такая же участь. Как мне сдать джойстик в сервисный центр? Как восстановить чек вместе с талоном?

    вряд ли в магазине станут помогать. . скорей обрадуются

    Как восстановить гарантийный талон? Потеряли гарантийный талон, но товарный чек есть, и срок гарантии не истек. Можно ли как нибудь восстановить гарантийный талон?

    НИКАК ! ибо он НЕ НУЖЕН вам он нужен продавцу — вот он его и пусть восстанавливает

    Чека достаточно — пусть магазин направяет в ремонт

    возможно ли восстановить гарантийный талон на изготовление и установку пластиковых окон?

    Машина на гарантии.Потеряла гарантийный талон! Что делать?

    Восстанови….на сервисе есть информация о твоем авто по любому…

    По номеру кузова обязаны восстановить гарантийный талон

    это не страшно шагай к ОД

    смотря что за авто:) если авто респектабельное, то вам его с радостью вернут у ОД, если нет, то нервов из вас вытянут

    О д обероне официальный дилер

    его невозможно потерять, гарантия виртуальна, сервисную книжку с отметкой о дате продажи восстановит офф дилер

    Есть PSP — 200x .Потерян гарантийный талон,как восстановить?магазин где покупали в другом городе

    Гарантийный талон не восстанавливают. Сочуствую, но ремонт и обслуживание за свой счет.

    Как восстановить гарантийный талон от смартфона нокиа, чтобы сдать его в ремонт?

    Достать новый и заполнить.Сходи в центр продаж и поговори (с деньгами в руках) с менеджерами…

    как восстановить гарантийный талон на автомобиль. гарантийный талон потеряли в автосалоне и невыдают

    о..ли чтоли, предъяви документы по покупке авто и наедь на них

    пишите претензию в салон

    Верните им автомобиль — сразу найдут!

    Как востановить потеряный гарантийный талон

    его можно восстановить по товарному чеку

    Никак.А нафига он тебе?

    Сейчас все права у потребителей. Припугните судом-любой адвокат возмётся. Удачи

    Потерял чек, можно ли восстановить? Гарантийного талона не было вовсе, SONY их сейчас не дает, весь ремонт по чеку.

    утерян кассовый чек на телевизор, купленный полгода назад, есть гарантийный талон.Возможно ли его восстановить?

    Чеки нкогда не восстанавливают, кто же их пробьет второй раз, единственный выход ,только магазин может дать товарный чек.

    Читайте так же:  Куда сообщить номер телефона мошенников

    можно ли восстановить гарантийный талон Подскажите, пожалуйста, утерян гарантийный талон вещь в данный момент находится в ремонте приняли без проблем. Хочу узнать на будущее вдруг в следующий раз не примут Как быть?

    Утерян чек и гарантийный талон

    так же и будет в следующий раз — без проблем

    Как восстановить гарантийный талон? (кассовый и товарные чеки сохранились). Как восстановить гарантийный талон Слышала, что нужно написать заявление. Только куда — продавцу или в сервисный центр?

    Талон утерян какого бренда?

    возможно ли восстановить гарантийный талон на компьютерную технику

    Нет, гарантия для того и дается, что бы если она кончилась, то вы к ним сломанную технику не перли)

    в я нваре купила телефон и благополучно потеряла на него чек и гарантийный талон.где и как их можно восстановить?

    нигде….и никто не примет без чека

    [3]

    в январе купила телефон.потеряла на него чек и гарантийный талон.как и где эти документы можно восстановить?

    Обязан ли магазин восстановить гарантийный талон при наличии на руках товарного чека? Покупал 2 года назад винчестер в «Санрайзе». На него гарантия — 3 года. «Санрайз» пишет, то гарантийные талоны не восстанавливает, а ремонтирует/заменяет только при предъявлении гарантийного талона. Я этот талон куда-то про..бал. Обязан ли магазин восстановить его? Есть ли соответствующая ссылка в законе? Помнится, другой продавец мне как-то талон восстанавливал.

    Не обязан.Утеря талона это ваша проблема.

    это не их обязанность, а любезность

    Сломалась стиральная машинка на гарантии, но гарантийный талон утерян

    Стиральная машинка сломалась, находясь на гарантии, но гарантийный талон утерян. что теперь делать?

    Ответы юристов ( 4 )

    Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

    Что делать, если потерян гарантийный талон или чек

    Права потребителя

    Клиент может это потребовать, если:

    В таких ситуациях потребитель может требовать от продавца обеспечения своих прав в полной мере.

    Что делать, если потерял гарантийный талон, а товар сломался

    Законодательством установлено, что для возврата товара без проблем покупатель обязан предоставить товар в исходном состоянии.

    Когда возникает необходимость вернуть технику в магазин:

    Можно ли сдать телефон по гарантии без чека и гарантийного талона в 2018 году

    Как восстановить гарантийный талон

    Можно ли поменять товар, если утерян чек, но гарантийный талон есть

    Продавец не имеет права требовать от клиента “хоть какой-нибудь” подтверждающий покупку документ.

    Как должен выглядеть гарантийный талон. Как его заполнить

    Правильно заполненный талон будет иметь несколько обязательных разделов:

    Все пункты гарантии с двух сторон (слева и справа) должны быть заполнены.

    В бланке самого талона указывают:

    Талон заполняется в двух экземплярах.

    Важно: выдают гарантийный талон не только на товар, но и на услугу.

    Гарантийный талон на автомобиль

    Для подачи претензии оформляется заявление и прикладывается акт выполнения ремонта, чеков и суммы оплаты за ремонтные услуги.

    Утерян гарантийный талон

    1.1. Здравствуйте!
    Обратитесь с претензией в магазин.

    Пункт 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

    С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

    2.1. Здравствуйте, Наталья!

    3. Утерян гарантийный талон, но сохранен чек на нагревательный бак. Срок гарантии не истек. Имеют ли право отказать в ремонте?

    5.1. Без чека можно, а без гарантийного талона нельзя.

    6. Как сдать телефон на ремонт, если утерян гарантийный талон, или можно ли сдать, если нет гарантийного талона?

    6.1. Здравствуйте, Дмитрий.
    Если ремонт требуется в период гарантийного срока — предъявите чек на товар.

    7.1. Увы нет. Вы не сможете подтвердить факт нахождения телефона на гарантии.

    7.2. Можете. Вам могут восстановить эти документы.

    8.2. Пишите продавцу претензию с вашими требованиями, он обязан ее удовлетворить.

    Желаю вам успехов Владимир Николаевич
    г.Уфа 02.12.2018 г.

    9. Есть страховка на телефон но утерян гарантийный талон.

    ГК РФ Статья 929. Договор имущественного страхования

    9.5. Здравствуйте, Елена!

    Желаю вам успехов Владимир Николаевич
    г.Уфа 06.11.2017 г.

    12. Утерян гарантийный талон, но есть чек. Телефон на гарантийный ремонт не принимают.

    12.2. Закон «О защите прав потребителей» не содержит такого понятия, как «гарантийный талон».

    ЗоЗПП. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
    (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

    Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

    12.3. Здравствуйте, Елена!

    14. Утерян чек, но есть гарантийный талон с датой покупки и печатью магазина. Можно ли поменять телевизор если он глючит.

    Желаю Вам удачи и всех благ!

    15. Возможно ли вернуть товар без гарантийного талона? Если он утерян?

    15.1. Владимир, добрый день!

    С уважением, Игорь Пусев.

    Удачи с возвратом.

    17.2. Как восстановить гарантийный чек?

    18. Если на телефон был утерян гарантийный талон возьмун ли телефон на ремонт?

    19. Утерян гарантийный талон, есть чек из магазина. Год не прошел (по чеку) как вернуть деньги, если сервис отказал.

    19.1. Здравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. В случае отказа — с иском в суд. Удачи Вам и всего хорошего!

    20. Могу ли я сдать ноутбук по гарантии, если утерян чек и гарантийный талон. Коробка от ноутбука есть.

    20.1. Вы можете сдать ноутбук на основании ЗоЗПП, но при условии, что Вы докажете продавцу фпкт приобретения товара именно у него.

    [1]

    21. Могу ли я сдать телефон в ремонт по гарантии, если утерян гарантийный талон и чек?

    21.1. Могу ли я сдать телефон в ремонт по гарантии, если утерян гарантийный талон и чек?

    Могу ли я сдать телефон в ремонт по гарантии, если утерян гарантийный талон и чек?

    Да.

    22.1. можете сдать, отсутствие гарантийного талона не препятствие.ст.18,19 закона о защите прав потребителей

    23. Сломался телевизор. Гарантийный талон есть. Утерян чек. Могу ли я сдать в ремонт телевизор по гарантии?

    23.1. Конечно же можете.

    23.2. Чикаго можете восстановить в любое время

    24. Утерян гарантийный талон и паспорт на лодочный мотор 5 л.с как восстановить документы?

    Видео (кликните для воспроизведения).

    25. Если магазин не заполнил Гарантийный талон и чек утерян — с какого момента действует Гарантия изготовителя?

    Источники


    1. Юсуфов, А.Г. История и методология биологии. Учебное пособие для ВУЗов / А.Г. Юсуфов. — М.: Высшая школа, 2011. — 107 c.

    2. Малеев, Ю.Н. Международное воздушное право: вопросы теории и практики; М.: Международные отношения, 2012. — 240 c.

    3. Кофанов, Л.Л. Древнее право. Ivs antiovvm; М.: Спарк, 2012. — 313 c.
    4. Бикеев, А. А. Трудоправовая деятельность в организации. Учебное пособие / А.А. Бикеев, М.В. Васильев, Л.С. Кириллова. — М.: Статут, 2015. — 144 c.
    5. Варламов А. А., Севостьянов А. В. Земельный кадастр. В 6 томах. Том 5. Оценка земли и иной недвижимости; КолосС — Москва, 2008. — 265 c.


  • Отзывы (через Facebook):

    Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:

    Психология управления рабочим коллективом организации

    Психология управления рабочим коллективом организации Ответы на вопросы по теме: Психология управления рабочим коллективом организации с комментариями профессионалов для людей...

    12 07 2020 12:55:23

    Куда жаловаться на шумных соседей ночью

    Куда жаловаться на шумных соседей ночью Ответы на вопросы по теме: Куда жаловаться на шумных соседей ночью с комментариями профессионалов для людей...

    11 07 2020 2:18:59

    Разведение фазанов как бизнес

    Разведение фазанов как бизнес Ответы на вопросы по теме: Разведение фазанов как бизнес с комментариями профессионалов для людей...

    10 07 2020 5:58:44

    Сдача экзамена в гаи несовершеннолетним

    Сдача экзамена в гаи несовершеннолетним Ответы на вопросы по теме: Сдача экзамена в гаи несовершеннолетним с комментариями профессионалов для людей...

    09 07 2020 13:34:41

    Дата получения дохода для 6 ндфл таблица

    Дата получения дохода для 6 ндфл таблица Ответы на вопросы по теме: Дата получения дохода для 6 ндфл таблица с комментариями профессионалов для людей...

    08 07 2020 23:37:49

    Сколько стоит растаможка в азербайджане

    Сколько стоит растаможка в азербайджане Ответы на вопросы по теме: Сколько стоит растаможка в азербайджане с комментариями профессионалов для людей...

    07 07 2020 12:36:27

    Написать согласие на прививку от гриппа

    Ответы на вопросы по теме: Написать согласие на прививку от гриппа с комментариями профессионалов для людей...

    06 07 2020 1:35:31

    Какие счетчики воды реагируют на магнит

    Какие счетчики воды реагируют на магнит Ответы на вопросы по теме: Какие счетчики воды реагируют на магнит с комментариями профессионалов для людей...

    05 07 2020 11:36:43

    Нужно ли регистрировать газовую колонку

    Нужно ли регистрировать газовую колонку Ответы на вопросы по теме: Нужно ли регистрировать газовую колонку с комментариями профессионалов для людей...

    04 07 2020 22:35:14

    Что нужно делать после закрытия ипотеки

    Что нужно делать после закрытия ипотеки Ответы на вопросы по теме: Что нужно делать после закрытия ипотеки с комментариями профессионалов для людей...

    03 07 2020 18:51:38

    Можно ли восстановить гарантийный талон

    Можно ли восстановить гарантийный талон Ответы на вопросы по теме: Можно ли восстановить гарантийный талон с комментариями профессионалов для людей...

    02 07 2020 12:47:24

    Можно ли при токсикозе взять больничный

    Можно ли при токсикозе взять больничный Ответы на вопросы по теме: Можно ли при токсикозе взять больничный с комментариями профессионалов для людей...

    01 07 2020 2:46:51

    Где получить лицензию частного охранника

    Ответы на вопросы по теме: Где получить лицензию частного охранника с комментариями профессионалов для людей...

    30 06 2020 21:46:58

    Льготы малолетним узникам на погребение

    Льготы малолетним узникам на погребение Ответы на вопросы по теме: Льготы малолетним узникам на погребение с комментариями профессионалов для людей...

    29 06 2020 21:56:13

    Перевод из одного университета в другой

    Перевод из одного университета в другой Ответы на вопросы по теме: Перевод из одного университета в другой с комментариями профессионалов для людей...

    28 06 2020 21:58:33

    Вопрос по начислению пенсии по госслужбе

    Вопрос по начислению пенсии по госслужбе Ответы на вопросы по теме: Вопрос по начислению пенсии по госслужбе с комментариями профессионалов для людей...

    27 06 2020 17:41:36

    Суд отказал в привлечении третьего лица

    Ответы на вопросы по теме: Суд отказал в привлечении третьего лица с комментариями профессионалов для людей...

    26 06 2020 5:28:51

    Федеральное агентство по сбору платежей

    Федеральное агентство по сбору платежей Ответы на вопросы по теме: Федеральное агентство по сбору платежей с комментариями профессионалов для людей...

    25 06 2020 16:25:37

    Перевод во взрослую поликлинику возраст

    Перевод во взрослую поликлинику возраст Ответы на вопросы по теме: Перевод во взрослую поликлинику возраст с комментариями профессионалов для людей...

    24 06 2020 22:58:36

    Как инвалиду 1 группы получить квартиру

    Как инвалиду 1 группы получить квартиру Ответы на вопросы по теме: Как инвалиду 1 группы получить квартиру с комментариями профессионалов для людей...

    23 06 2020 20:45:58

    Отдых при суточном графике работы тк рф

    Отдых при суточном графике работы тк рф Ответы на вопросы по теме: Отдых при суточном графике работы тк рф с комментариями профессионалов для людей...

    22 06 2020 14:22:24

    Сколько может быть основных мест работы

    Сколько может быть основных мест работы Ответы на вопросы по теме: Сколько может быть основных мест работы с комментариями профессионалов для людей...

    21 06 2020 5:22:12

    Про поиск инвестора для малого бизнеса

    Про поиск инвестора для малого бизнеса Ответы на вопросы по теме: Про поиск инвестора для малого бизнеса с комментариями профессионалов для людей...

    20 06 2020 22:35:32

    Стаж на вредном производстве для пенсии

    Ответы на вопросы по теме: Стаж на вредном производстве для пенсии с комментариями профессионалов для людей...

    19 06 2020 19:57:16

    Оформление графика отпусков по правилам

    Оформление графика отпусков по правилам Ответы на вопросы по теме: Оформление графика отпусков по правилам с комментариями профессионалов для людей...

    18 06 2020 6:23:28

    Что такое бизнес процессы предприятия

    Что такое бизнес процессы предприятия Ответы на вопросы по теме: Что такое бизнес процессы предприятия с комментариями профессионалов для людей...

    17 06 2020 8:27:48

    Исполнительный лист об обязании совершить определенные действия

    Исполнительный лист об обязании совершить определенные действия Ответы на вопросы по теме: Исполнительный лист об обязании совершить определенные действия с комментариями профессионалов для людей...

    16 06 2020 4:46:12

    Где взять справку о доходах безработному

    Где взять справку о доходах безработному Ответы на вопросы по теме: Где взять справку о доходах безработному с комментариями профессионалов для людей...

    15 06 2020 22:51:22

    Пред вк в больничном листе что означает

    Пред вк в больничном листе что означает Ответы на вопросы по теме: Пред вк в больничном листе что означает с комментариями профессионалов для людей...

    14 06 2020 2:15:26

    Кандидат географических наук сокращение

    Кандидат географических наук сокращение Ответы на вопросы по теме: Кандидат географических наук сокращение с комментариями профессионалов для людей...

    13 06 2020 8:56:33

    Поменять старые права на новые в россии

    Поменять старые права на новые в россии Ответы на вопросы по теме: Поменять старые права на новые в россии с комментариями профессионалов для людей...

    12 06 2020 13:18:10

    Чем отличается приговор от решения суда

    Чем отличается приговор от решения суда Ответы на вопросы по теме: Чем отличается приговор от решения суда с комментариями профессионалов для людей...

    11 06 2020 5:19:14

    Пенсионный фонд по мат капиталу телефон

    Пенсионный фонд по мат капиталу телефон Ответы на вопросы по теме: Пенсионный фонд по мат капиталу телефон с комментариями профессионалов для людей...

    10 06 2020 2:54:34

    Примут ли в поликлинике без прикрепления

    Примут ли в поликлинике без прикрепления Ответы на вопросы по теме: Примут ли в поликлинике без прикрепления с комментариями профессионалов для людей...

    09 06 2020 20:36:40

    Франшиза летуаль

    Франшиза летуаль Ответы на вопросы по теме: Франшиза летуаль с комментариями профессионалов для людей...

    08 06 2020 20:43:41

    Образец отчета агента перед принципалом

    Образец отчета агента перед принципалом Ответы на вопросы по теме: Образец отчета агента перед принципалом с комментариями профессионалов для людей...

    07 06 2020 20:14:16

    Пеня по налогу на доходы физических лиц

    Ответы на вопросы по теме: Пеня по налогу на доходы физических лиц с комментариями профессионалов для людей...

    06 06 2020 9:16:57

    Что мне полагается в случае потери мужа

    Что мне полагается в случае потери мужа Ответы на вопросы по теме: Что мне полагается в случае потери мужа с комментариями профессионалов для людей...

    05 06 2020 18:44:59

    Декларация ндс экспорт заполнение пример

    Ответы на вопросы по теме: Декларация ндс экспорт заполнение пример с комментариями профессионалов для людей...

    04 06 2020 16:38:58

    Как сдать квартиру в аренду организации

    Ответы на вопросы по теме: Как сдать квартиру в аренду организации с комментариями профессионалов для людей...

    03 06 2020 2:21:40

    Готовые проводки по бухгалтерскому учету

    Готовые проводки по бухгалтерскому учету Ответы на вопросы по теме: Готовые проводки по бухгалтерскому учету с комментариями профессионалов для людей...

    02 06 2020 0:25:56

    Как начать платить по счетчикам за воду

    Как начать платить по счетчикам за воду Ответы на вопросы по теме: Как начать платить по счетчикам за воду с комментариями профессионалов для людей...

    01 06 2020 16:15:53

    Заявление на перерасчет земельного налога

    Заявление на перерасчет земельного налога Ответы на вопросы по теме: Заявление на перерасчет земельного налога с комментариями профессионалов для людей...

    31 05 2020 11:26:41

    Прав ли сосед огораживая мой палисадник

    Прав ли сосед огораживая мой палисадник Ответы на вопросы по теме: Прав ли сосед огораживая мой палисадник с комментариями профессионалов для людей...

    30 05 2020 13:35:19

    Письмо с просьбой оплатить счет образец

    Письмо с просьбой оплатить счет образец Ответы на вопросы по теме: Письмо с просьбой оплатить счет образец с комментариями профессионалов для людей...

    29 05 2020 15:19:19

    Сколько стоит консульский сбор в италию

    Сколько стоит консульский сбор в италию Ответы на вопросы по теме: Сколько стоит консульский сбор в италию с комментариями профессионалов для людей...

    28 05 2020 14:26:44

    Можно ли вернуть ипотеку обратно в банк

    Можно ли вернуть ипотеку обратно в банк Ответы на вопросы по теме: Можно ли вернуть ипотеку обратно в банк с комментариями профессионалов для людей...

    27 05 2020 8:55:21

    Пенсия по инвалидности зависит от стажа

    Пенсия по инвалидности зависит от стажа Ответы на вопросы по теме: Пенсия по инвалидности зависит от стажа с комментариями профессионалов для людей...

    26 05 2020 14:13:22

    Как оплатить на авито чтобы не обманули

    Как оплатить на авито чтобы не обманули Ответы на вопросы по теме: Как оплатить на авито чтобы не обманули с комментариями профессионалов для людей...

    25 05 2020 20:21:13

    Схема дтп на парковке для европротокола

    Схема дтп на парковке для европротокола Ответы на вопросы по теме: Схема дтп на парковке для европротокола с комментариями профессионалов для людей...

    24 05 2020 12:46:50

    До скольки детям можно шуметь в квартире

    До скольки детям можно шуметь в квартире Ответы на вопросы по теме: До скольки детям можно шуметь в квартире с комментариями профессионалов для людей...

    23 05 2020 18:12:55

    До скольки можно слушать музыку в россии

    До скольки можно слушать музыку в россии Ответы на вопросы по теме: До скольки можно слушать музыку в россии с комментариями профессионалов для людей...

    22 05 2020 2:29:49

    Еще:
    Законы -1 ::

    Мы собрали на нашем сайте подробные описания всех юридических тонкостей распространенных жизненных ситуаций. Надеемся, что это поможет вам.