Россельхозбанк украли деньги

Украли деньги с карты

Очень неприятная ситуация произошла со мной недавно. Хочу сказать, что в Почта банке совершенно не работает безопасность средств клиента. Я получаю на дебетовую карту Почта банка зарплату. Из банка приходили смс-оповещения о каждом таком зачислении. Недавно у меня был похищен кошелёк, в котором среди прочего были и зарплатная карта. ПИН-код карты в кошельке не находился. Сразу после обнаружения пропажи я заблокировала свою карту. До блокировки карты смс-оповещений о списании с карты денег на телефон не поступало.

В тот же день я приехала в банковское отделение и написала заявление на выпуск новой карты. Карту мне выдали сразу, и я тут же проверила её баланс. Оказалось, что с карточного счёта тремя транзакциями были списаны все находящиеся там деньги. Я оставила по этому эксцессу претензию, и через несколько дней от банка пришёл ответ, в котором банк уведомляет о том, что до того, как клиент подаст в банк извещение о блокировании карты в письменной или устной форме, он несёт ответственность за все операции по ней, сделанные третьими лицами.

Я оправила претензию ещё раз в главном офисе Почта банка, которое у меня приняли и сообщили срок её рассмотрения в течение месяца. Ответ на последнюю претензию прислали даже не звонком, а в смс-сообшении. В нём банк сообщает, что оснований для возмещения моих средств они не видят. Я не могу понять, как вор мог настолько быстро узнать или вычислить ПИН-код моей карты и снять все деньги? Нельзя доверять банку, в котором деньги клиента совершенно не защищены.

Сомнительный топ-менеджер «Россельхозбанка»

Один из крупнейших государственных банков, Россельхозбанк (РСХБ), продолжает показывать колоссальные убытки.

Как следует из отчетности Россельхозбанка по РСБУ на 1 января 2016 года, его чистый убыток за 2015 год составил 72,6 млрд руб. Это рекорд для него с 2008 года. Кстати, год назад РСХБ тоже демонстрировал убытки. В частности, за 2014 год убыток Россельхозбанка составлял 7,5 млрд руб.

Эксперты с настороженностью относятся к такому значительному росту убытков РСХБ всего за один год. И это при том, что Россия ведет политику анти-санкций, закрывая свои границы для европейских продуктов и помогая отечественным производителям.

Казалось бы, что российский сельскохозяйственный рынок должен быть на подъеме, а РСХБ должен показывать прибыль, но вместо этого в отчетности данного банка зафиксированы лишь сплошные убытки.

Проблемные долги

Более того, Россельхозбанк обременен проблемными долгами. Как выяснилось, объем просроченных долгов в его корпоративном портфеле по РСБУ вырос за год с 165,8 млрд руб. до 226,2 млрд руб. Уровень просрочки — с 13,4 до 14,9%.

По оценкам Moody`s, на середину 2015 года портфель проблемных кредитов был зарезервирован лишь чуть более чем на треть.

На 1 января 2015 года, согласно отчетности банка, покрытие резервами просроченной задолженности составляло 87%, на 1 декабря 2015 года — 66%, на 1 января 2016 года — 78%. Для сравнения — у Сбербанка этот коэффициент на 1 января 2016 года составлял 190%.

Банк тянет деньги из государства

Казалось бы, председатель правления Россельхозбанка Дмитрий Патрушев должен приложить все силы, чтобы спасти вверенную ему финансовую организацию, но вместо этого РСХБ продолжает банально «тянуть» деньги из государства.

К примеру, в мае 2015 года премьер-министр Дмитрий Медведев подписал распоряжение о докапитализации Россельхозбанка на 10 млрд руб . Эти деньги помогли банку компенсировать убытки, накопленные с начала 2015 года, в размере 9,2 млрд руб.

Затем, в июне 2015 года, руководство РСХБ опять попросило пополнить капитал на 35 млрд руб. до конца 2015 года . Причем, эти деньги банк требовал помимо докапитализации через облигации федерального займа (ОФЗ), а через ОФЗ Россельхозбанк мог получить еще 68,5 млрд руб.

Дмитрий Патрушев, глава Россельхозбанка

При этом на момент прошения дополнительных 35 млрд.руб., в РСХБ из 1,4 трлн руб. всего портфеля банка 429 млрд руб. (31%) приходилось на проблемные кредиты, а также на те займы, качество которых вызывает вопросы.

Годом ранее ситуация в Россельхозбанке была не лучше. Все дело в том, что в 2014 году РСХБ получил от государства 30 млрд руб.: 5 млрд за счет допэмиссии и 25 млрд за счет конвертации субординированного кредита ВЭБa. Это помогло банку создать резервы на 56 млрд руб., а капитал банка сократился до 198 млрд руб.

Получается, что Дмитрий Патрушев решает проблемы управляемого им банка за счет дотаций из бюджета. Фактически Россельхозбанк превратился в «финансового нахлебника».

Сомнительный топ-менеджер

Стоит отметить, что у экспертов есть немало вопросов и к самому Дмитрию Патрушеву, который возглавил Россельхозбанк в 2010 (в возрасте 33 лет).

Как выяснилось, Дмитрий Патрушев успел отучиться сразу в четырех вузах: в Высшей школе ФСБ, Государственном университете управления, Дипломатической академии и Петербургском университете экономики и финансов. При этом эксперты не понимают, как ему хватало времени учиться в четырех вузах и при этом быть вице-президентом ВТБ, в котором он работал до перехода в Россельхозбанк.

Более того, Дмитрий Патрушев к 31 году успел стать доктором экономических наук , что означает, что кроме работы и учебы он еще и две диссертации защитить успел. У скептиков подобные «слишком крутые» успехи Патрушева на научном поприще вызывают явные сомнения. К тому же, если он такой «вундеркинд», то почему тогда руководимый им Россельхозбанк несет колоссальные убытки и постоянно просит денег из бюджета?

Кстати, на аналитическом сайте «Диссертнет», где эксперты разбирают диссертации российских чиновников и топ-менеджеров госкорпораций, есть полный анализ заимствований , найденных в диссертации Дмитрия Патрушева. Это позволяет заподозрить главу Россельхозбанка в банальном плагиате.

Злые языки поговаривают, что пост главы Россельхозбанка Дмитрий Патрушев получил, благодаря связям своего отца — секретаря Совета Безопасности РФ и бывшего директора ФСБ Николая Патрушева .

Кстати, назначению Дмитрия Патрушева в Россельхозбанк предшествовала проверка прокуратуры . Вслед за его приходом банк покинули многие ведущие менеджеры, включая члена совета директоров (на тот момент) министра сельского хозяйства Елену Скрынник и заместителя председателя правления Аркадия Кулика – сына бывшего вице-премьера правительства РФ по сельскому хозяйству Геннадия Кулика.

Дмитрия Патрушева уличили в том, что Россельхозбанк кредитует связанные с семьей Патрушевых фирмы . К примеру, Россельхозбанк дает кредиты «Агро-Лайну» , которым руководит родственник Алексея Патрушева, а он, в свою очередь, приходится племянником Николаю Патрушеву .

По мнению экспертов, тот факт, что Россельхозбанк помогает «семейному бизнесу Патрушевых», говорит о том, что главу РСХБ можно заподозрить в злоупотреблении служебным положением.

Конфликт с главой Минсельхоза

В СМИ имеется информация о напряженных отношениях руководства Россельхозбанка и министра сельского хозяйства РФ Александра Ткачева (бывшего губернатора Краснодарского края).

Еще в мае 2012 году Ткачев обвинял РСХБ в неэффективном распоряжении активами, которые достались банку за долги. В кризис госбанк получил от АПК «Маяк» шесть крупных сахарных заводов в Краснодарском крае.

Александр Ткачев, министр сельского хозяйства РФ

Еще в 2011 году РСХБ начал передавать заводы «Маяка» в Краснодарском крае концерну «Покровский», но процесс застопорился. Ткачев заявлял тогда, что обещанная модернизация заводов так и не началась, хотя банк брал на себя обязательства найти инвестора для этого.

Рейдер?

Стоит отметить, что Россельхозбанк предпочитает забирать активы должников целыми холдингами, что явно роднит этот банк с обычными рейдерами. Как правило, РСХБ начинает банкротить своих должников, не идя им на встречу и создавая дополнительные сложности с возвратом кредита.

Поговаривают, что именно так был атакован агрохолдинг «Изумрудная страна» супругов Александра и Ольги Антипиных . «Изумрудная страна» была должна Россельхозбанку 8,3 млрд руб. Однако, у агрохолдинга Антипиных начались проблемы с РСХБ. В частности, «Россельхозбанк» неожиданно отказал «Изумрудной стране» в ранее обещанных «коротких» кредитах для проведения посевной, без которых не обходится практически ни одно сельхозпредприятие.

Антипины могли бы и без этих кредитов обойтись, но решили закупить новую технику. Однако в этот раз банкиры в кредитах отказали, да еще и потребовали досрочного погашения части ранее полученных кредитов.

После этого начался стандартный сценарий «рейдерского захвата», в ходе которого Ольгу Антипину задержали силовики . Ее арестовали сразу после встречи с представителями Россельхозбанка в Москве. Эксперты посчитали, что атака РСХБ на «Изумрудную страну» прошла по сценарию «лихих 90-х».

«Отжим» активов «на широкую ногу»

Кстати, Россельхозбанк и ранее «с большим усердием» по похожим схемам отбирал у бизнесменов-аграриев их активы. К примеру, Самарский филиал Россельхозбанк забрал за долги все активы одного из крупнейших в Самарской области агрохолдинга «Группы АЛИКОР».

В собственность «Россельхозбанка» перешли активы: ОАО «Безенчукский элеватор», ОАО «Подбельский элеватор», ОАО «Похвистневский элеватор», ОАО «Кошкинский элеватор», ОАО «Алексеевский ХПП», ОАО «Жито» (мукомольный завод), ОАО «Самарский комбикормовый завод», строящийся свинокомплекс в Красноармейском районе, маслоэкстракционный завод на базе Безенчукского элеватора, а также три молочно-товарных комплекса на 1200 голов и участки сельхозугодий совокупной площадью порядка 200 тыс. га.

Также вспоминаются случаи, когда к Россельхозбанку переходили такие активы, как крымский рыбопромышленный холдинг «Синее море», крупнейший производитель мяса в Ленинградской области «Парнас-М», сахарные заводы «Евросервиса», мясной переработчик «Бурятмясопром», зерноперерабатывающее предприятие ООО «Зерностандарт-Кострома», ОАО «Мельничный комбинат в Сокольниках» и т.д.

Похоже, что вместо развития российского сельскохозяйственного рынка путем кредитования аграриев топ-менеджеры Россельхозбанка занимаются банальным рейдерством.

Связь с ОПГ

На фоне того, как РСХБ отбирает активы у обычных фермеров, в деловом сообществе появились слухи, что Россельхозбанк может быть связан с организованной преступностью и поддерживать бизнес «криминальных элементов».

Все дело в том, что ранее ОАО «Российский Сельскохозяйственный банк» занималось кредитованием бизнеса, подконтрольного скандально-известной ОПГ «Цапковские» из Краснодарского края (она же – банда Цапков). Проще говоря, Россельхозбанк кредитовал Цапков .

Сергей Цапок, ныне покойный лидер «Кущевской ОПГ»

Впрочем, с учетом того, что Цапки, по слухам, вели свой бизнес вместе с родственниками влиятельных российских чиновников , то кредитование Россельхозбанком деятельности фирм, подконтрольных «кущевской бригаде», вполне понятно.

Вывод активов

После того, как Россельхозбанк возглавил Дмитрий Патрушев, топ-менеджеры филиалов РСХБ все чаще стали обвиняться в выводе активов. К примеру, бывшие руководители алтайского филиала Россельхозбанка Евгений Роговский и Константин Гладышев подозреваются в мошенничестве при кредитовании одной из компаний, которая скопила задолженность на 20 миллиардов рублей .

Евгений Роговский, экс-глава алтайского филиала Россельхозбанка

Также можно вспомнить историю, когда экс-главу ярославского филиала Россельхозбанка Андрея Лебедева заподозрили в превышении полномочий при выдаче кредитов на 350 млн рублей . Позже выяснилось, что он может быть причастным и к другим многомиллионным хищениям.

Ранее сотрудники ФСБ России возбудили уголовные дела в отношении Сергея Давыдова и Эдуарда Кутыгина , в разное время занимавших должность руководителя ульяновского регионального филиала ОАО «Россельхозбанк». Они подозреваются в крупной растрате средств банка.

Еще вспоминается скандал, когда злоумышленники под предлогом кредитования банком аффилированных предприятий ОАО АПК «ОГО» украли у Россельхозбанка 1,2 млрд.руб.

Точная сумма похищенного из Россельхозбанка на данный момент неизвестна, но, к примеру, на конец сентября 2012 года общая сумма похищенных и отмытых средств в Россельхозбанке превышала 5 млрд рублей . Если столько денег из РСХБ украли всего лишь за 2 года руководства Патрушева, страшно представить, сколько всего денег топ-менеджеры вывели из РСХБ на данный момент.

Хищения на Урале

Не так давно страдниками УФСБ по Свердловской области было возбуждено уголовное дело по факту злоупотреблений руководства регионального филиала Россельхозбанка. Преступные эпизоды, ущерб от которых измеряется 3 млрд. рублей , относятся к периоду, когда филиал банка возглавлял Александр Парамонов (он уволен из Россельхозбанка в ноябре 2014 года).

При этом 3 млрд.руб. – это общий ущерб, сложенный из череды отдельных хищений из уральского филиала РСХБ. В одном из случаев, к примеру, руководство филиала Россельхозбанка в Свердловской области одобрило выдачу заведомо невозвратного кредита на сумму 250 млн руб.

Очевидно, что топ-менеджеры филиалов Россельхозбанка уже давно превратили РСХБ в средство для собственной наживы. Видимо, только со сменой всего руководства бака хищения в РСХБ смогут прекратиться.

Торговля должностями

Кроме этого, по мнению экспертов, в Россельхозбанке процветает так называемая «внутренняя коррупция» (иными словами, торговля должностями). Взять к примеру скандал в Самарской области, где вдову заместителя руководителя местного отделения Россельхозбанка Дмитрия Пузикова судят за якобы убийство собственного мужа.

Правозащитники считают, что жену покойного банкира Екатерину Пузикову банально подставили, а обвинительный приговор в отношении этой женщины сейчас находится на пересмотре.

Дмитрий Пузиков, ныне покойный руководитель местного отделения Россельхозбанка в Самарской области

А вот в прокуратуре уже обратили внимание на показания гражданки Пузиковой о передаче ее покойным супругом крупной денежной суммы за содействие в назначении его на должность председателя банка .

Поговаривают, что взятку Дмитрий Пузиков передал представителям федерального руководства Россельхозбанка. Получается, что в окружении Дмитрия Патрушева могут действовать торговцы должностями. К сожалению, следователи уже никогда не смогут допросить Дмитрия Пузикова, так как его убили. Как говорится, «концы в воду»…

Заместитель Патрушева причастен к банковским махинациям?

Нередки коррупционные скандалы и в руководстве РСХБ. Взять, к примеру, случай, когда зампред правления Россельхозбанка Андрей Алякин ушел в отставку из-за скандала с выводом активов, в котором замешан его брат Алексей Алякин.

В октябре 2015 года экс-акционер ряда разорившихся банков Алексей Алякин был объявлен в розыск. Ему заочно инкриминируется организация многомиллионных хищений из обанкротившегося банка «Пушкино». Через выдачу кредитов «подставным фирмам» из этого банка украли 469 млн руб.

Алексей Алякин, брат экс-замглавы Россельхозбанка

Так как экс-заместитель Дмитрия Патрушева приходится родным братом «банковскому мошеннику» и «сбежал» из руководства РСХБ на фоне скандала с махинациями Алексея Алякина, появляется версия, что братья Алякины могли «обчистить» и Россельхозбанк.

Похоже, что в хищениях замешаны сами руководители Россельхозбанка. По мнению экспертов, федеральным властям давно пора поменять всю «верхушку» РСХБ и отправить Дмитрия Патрушева в отставку. Иначе Россельхозбанк и дальше будет тянуть деньги из государства, демонстрируя колоссальные убытки.

Как заблокировать карту Россельхозбанк

Утрата банковской карты – серьезная проблема для любого современного человека. Там люди хранят все денежные средства. Особенно опасно это для тех, кто любит написать пароли на поверхности пластика. В таком случае злоумышленнику не нужно ничего совершать, чтобы забрать заработанные вами деньги. Если ваши деньги останутся, вам все равно потребуется время для восстановления этого банковского продукта. В таком случае вы получите массу головной боли и дополнительных проблем. Многим нужно знать, как заблокировать карту Россельхозбанка при утере.

Как заблокировать карту Россельхозбанка по телефону?

Если вы потеряли зарплатную или накопительную банковскую карту, ее необходимо незамедлительно заблокировать. Делать это нужно, когда вы не обнаруживаете. В каждом случае велик риск, что ее украли или выманили запрещенным путем. Помните, что снимать деньги с такого банковского продукта имеют право исключительно держатели карты. Необходимо блокировать ее и при задержке в банкомате. Возможно, преступники установили там оборудование, и таким способом пытаются завладеть картой.

Многие не знают, как вести себя при утрате банковской карты. При потере потеря незамедлительно позвоните в контактный центр. Там опытные специалисты помогут быстро разобраться с ситуацией, заблокируют ваш продукт.

Учитывайте, что после блокировки вы не всегда сможете быстро разблокировать доступ. Обязательно несколько раз перепроверьте, чтобы после блокировки вы не нашли карту. Позвонив в банк, специалисты дадут вам массу полезных рекомендаций.

Чтобы заблокировать утерянную карту, позвоните по телефону горячей линии Россельхозбанка. Номера у нее 8 (800) 200-60-99 или +7 (495) 651-60-99 . Если вы находитесь на территории Российской Федерации, то вызов абсолютно бесплатным. Сообщив контактные данные и назвав кодовое слово, вы сможете заблокировать карту. Учитывайте, что дальнейшая разблокировка потребует вашего личного присутствуя в отделении банка, внесения определенной платы.

Блокировка через СМС

Россельхозбанк – инновационная организация, которая делает все возможное для повышения комфорта для клиентов. Предусмотрено несколько вариантов блокировки банковских карт. Одним из наиболее удобных способов можно назвать использование СМС-банкинга.

Такой метод подходит только тем людям, у которых карты привязаны непосредственно к контактному номеру телефона. Преимуществом СМС-сервиса можно назвать отсутствие необходимости в обращении в банк для разблокировки.

Как заблокировать карту через Интернет-банкинг?

Ограничить доступ посторонних к данным банковского счета вы сможете онлайн при помощи интернет-банкинга. Такое программное обеспечение позволит сделать все быстро и без хлопот. Вам достаточно открыть личный кабинет, выбрать интересующую вас карту, если их у вас несколько, после чего изменить ее статус. Буквально через несколько секунд вам на почту через интернет придет уведомление, что карта заблокирована. Если статус не 10 минут, звоните в контактный центр.

Горячая линия Россельхозбанка — номера телефонов службы поддержки

Горячая линия банка или call-центр — это незаменимый помощник клиента и проводник в мире банковских продуктов и услуг. Практически все банки имеют собственный контакт-центр, звонок в который будет бесплатным для абонентов по всей России. Не стал исключением и Россельхозбанк.

Горячая линия Россельхозбанка работает в круглосуточном режиме 24/7. Потенциальные пользователи услуг могут получить здесь справочную информацию об адресах банкоматов и отделений, продуктах, акциях банка, открыть вклад и т.д.

главный номер горячей линии Россельхозбанка со справочной информацией. Предназначен преимущественно для потенциальных пользователей банковских услуг. Звонок на этот телефон бесплатный с любых мобильных и стационарных телефонов по всей России.

номер телефона поддержки клиентов банка. Звонок также бесплатный со всех стационарных и мобильных операторов страны. Отдельный телефон предназначен для быстрого соединения с оператором владельцев банковских карт Россельхозбанка, заемщиков, вкладчиков и потребителей других банковских продуктов и услуг.

номер поддержки клиентов Россельхозбанка для звонков из роуминга. Если клиенту банка, оказавшемуся заграницей, потребуется помощь оператора, нужно звонить именно по этому номеру.

горячая линия Россельхозбанка для звонков из Москвы и МО. Для стационарных телефонов

горячая линия Россельхозбанка для звонков из Москвы и МО.(Еще один дополнительный номер)

Какие вопросы можно решить на горячей линии Россельхозбанка?

Основное меню горячей линии Россельхозбанка состоит из нескольких разделов. Каждому разделу соответствует определенная цифра в тоновом режиме телефона:

  • №1 — Информация для вкладчиков Регионбанка. Россельхозбанк является банком-агентом, который осуществляет выплаты страхового возмещения по вкладам физлиц Регионбанка. Нажав цифру 1, пользователь сможет получить подробную информацию о сроках, условиях получения компенсации.

После этого сообщения автоинформатора появляется продолжительная пауза и только после нее озвучивается меню с основными разделами:

  • №8 — Автоматический поиск банкоматов и офисов банка
  • №1 — Блокировка банковской карты в экстренном режиме в случае утери/кражи и т.д.
  • №2 — Информация об акциях и спецпредложениях банка. Этот раздел будет полезен как действующим, так и потенциальным банковским клиентам. Здесь можно узнать о сезонных продуктах кредитной организации, проверить информацию о наличии специальных условий кредитования для постоянных заемщиков и т.д.
  • №3 — Информационно-справочный раздел для потенциальных потребителей банковских услуг. Здесь можно получить исчерпывающую информацию по вкладам, кредитам, банковским картам, платежам и переводам, аренде ячеек, покупке/продаже монет из драгметаллов, оставить заявку на оформление кредита или открытие вклада и т.д.
  • №4 — Информация по открытым продуктам для действующих клиентов. Заемщики, вкладчики, владельцы дебетовых и кредитных карт могут получить здесь данные по оформленному продукту. Например, можно узнать дату и сумму очередного платежа по кредиту, уточнить остаток средств на картсчете и т.д.
  • №5 — Поддержка по интернет-банкингу для юридических лиц
  • # — Повтор голосового меню автоинформатора
  • * — Возврат в предыдущее меню

При выборе любого пункта меню появляется новое сообщение автоинформатора, где нужно выбрать классификацию клиента. Физическому лицу для связи с оператором нужно выбрать клавишу №1, юридическому — №2.

Практически каждый из основных разделов имеет собственные подкатегории. Так, например, в разделе под цифрой «3″ чтобы получить информацию о премиальных пакетах услуг, нужно нажать клавишу «0″, узнать о вкладах можно, нажав цифру «1″, информация о кредитных картах и кредитах находится под цифрой «2″ и т.д.

В разделе под номером «4″, который предназначен для действующих клиентов нет собственного голосового меню, идет прямое соединение с сотрудником банка.

Время ожидания ответа оператора на горячей линии Россельхозбанка

Самые загруженные часы на горячей линии Россельхозбанка выпадают с пятницы по воскресенье включительно в промежуток с 07:00 до 21:00. Особенно трудно дозвониться до банка в выходные дни.

Чуть проще связаться с оператором горячей линии Россельхозбанка в с 09:00 до 18:00 с понедельника по четверг. Среднее время ожидания в это время варьируется от 5-8 до 15 минут.

Еще быстрее можно связаться с оператором, позвонив в промежутки с 07:00 до 09:00 или с 18:00 до 21:00 в будние дни. В этот период время ожидания ответа составит примерно 4-6 минут.

Самое благоприятное время для звонков, когда не приходится долго ждать, начинается в воскресенье с 21:00 и заканчивается примерно в 07:00 в пятницу. При звонке в аналогичное время в субботу ждать придется долго.

Преимуществом горячей линии Россельхозбанка является тот факт, что при занятости всех операторов клиент может нажать цифру «1″ в режиме ожидания ответа и ему перезвонят сразу же, как только освободится нужный оператор.
Читайте также: Горячая линия Сбербанка — номера телефонов для звонка физ.лиц

Альтернативная связь с банком

В качестве альтернативных вариантов связи Россельхозбанк предлагает своим клиентам и пользователям несколько вариантов:

  1. Интернет-звонок прямо с сайта. При этом у пользователя должен быть установлен Adobe Flash Player версии не ниже 11.9. Для мобильных устройств это к сожалению не удобно, так как там нет поддержки указанного плеера.
  2. Обратный звонок. Заказать звонок можно на сайте, выбрав удобное время для принятия вызова
  3. Онлайн-чат с сотрудником банка через официальный сайт Россельхозбанка
  4. Форма обратной связи для обмена текстовыми сообщениями через электронную почту

Немного юмора. Как нужно разговаривать с достающими вас по телефону коллекторами?

Программа лояльности Россельхозбанка: урожай

Все чаще банки предлагают держателям ластиковых карточек воспользоваться теми или иными услугами, которые подразумевают участие в бонусной программе. Россельхозбанк также предоставляет возможность действующим клиентам получать выгоду от использования системы. Бонусная программа – Урожай Россельхозбанк имеет видимые преимущества.

Программа урожай РСХБ: личный кабинет

Для того чтобы создать свой аккаунт в системе не нужно оплачивать дополнительные взносы. Программа подключается практически ко всем пластиковым картам, зарегистрированным в системе. Исключение – карта «Амурский тигр» и «Роснефть».

Для того чтобы создать личный кабинет в системе можно воспользоваться одним из предложенных вариантов: через банкомат или терминал, в офисе компании или по телефону. Можно самостоятельно войти на официальный сайт компании и пройти простую процедуру регистрации.

В рамках предоставляемой программы лояльности каждый клиент финансовой организации получает свой ID. Он закрепляется за всеми картами, которые открыты на пользователя. После получения своего номера и нужно создавать аккаунт. Дал на номер телефона клиента будет выслан специальный код, посредством которого через личный кабинет и происходит регистрация в бонусной программе «Урожай».

Посредством своего аккаунта можно в любой момент проконтролировать бонусный счет. При появлении спорных вопросов у каждого участника программы лояльности есть возможность получить бесплатную онлайн консультацию или же связаться с контактным центром для получения ответов на возникшие вопросы.

Что это такое: программа лояльности урожай Россельхозбанк

Россельхозбанк программа лояльности урожай – это начисление бонусных баллов на карту пользователя за каждый потраченные 100 руб. – 1,5 ББ. Предоставляются они только в том случае, если оплата производилась безналично.

На протяжении первых месяцев накопления осуществляются в двойном размере. При использовании тарифа «Путевой» за каждые потраченные 100 рублей начисляется по 2 ББ. При покупке товаров и оплате услуг из раздела «Путешествие» начисления по бонусной программе увеличиваются до 3 ББ. Если клиент использует банковский продукт GOLD, то бонусные баллы повышаются до 3,5 ББ.

Для обмена баллов по программе лояльности следует войти в личный кабинет на официальном сайте РСХБ.ру и выполнить следующие действия:

  • Выбрать нужный товар и нажать на кнопку «Купить».
  • Он будет перемещен в «Корзину», где нужно нажать «Заказать».
  • После оформления заявки следует указать личные данные, адрес и способ доставки.
  • Далее нужно совершить оплату. Обратите внимание, что если накопленных баллов будет недостаточно, то можно доплатить деньгами с пластиковой карты.

После совершения оплаты с бонусного счета пользователя будет списано количество баллов, равное стоимости приобретаемой услуги или товара. Далее клиенту приходит уведомление о том, что процедура проведена успешно. Не все заявки подтверждаются. Существует ряд причин, при наличии которых в проведении покупки пользователю будет отказано. Среди таких ситуаций следует выделить наличие ошибки при выборе товара или услуги, что не позволяет систем определить запрос.

При отсутствии нужно суммы ББ банк берет на себя право подтверждать покупку товара, но в дальнейшем будет происходить автоматическое списание бонусов до тех пор, пока полностью не будет покрыта расходная операция.

Программа лояльности урожай Россельхозбанк условия

После того, как мы выяснили по программе лояльности, что это такое, следует рассмотреть условия для ее использования:

  1. Участие в программе принимают зарплатные карты, персональные и сервисные, а также кредитки.
  2. По умолчанию к «Урожаю» подключена карта Путевая.
  3. Обмен бонусных баллов можно производить посредством бонусной витрины.
  4. Не учитывается оплата, совершенная в казино, с целью приобретение лотерейных билетов, при оформлении страховки, при проведении операций в финансовых организациях, при расчете в ломбардах, перечисление на счет электронных денег.

Каждый месяц клиент в рамках бонусной программы может потратить не более 3000 руб. На остальную сумму начисление бонусных баллов не производится.

Размер бонусного вознаграждения осуществляется после кардой транзакции, что зависит в первую очередь от используемого клиентом тарифного плана. Учет проводится всех расходных операций, которые попадают под определенные критерии.

Заключение

Если у вас возникли вопросы по поводу использования программы лояльности от Россельхозбанка, то звоните по номеру 8(800)200-02-90 . Оператор поможет разобраться в любом информационном и техническом вопросе. При возникновении необходимости специалист даст пошаговое руководство для выполнения той или иной процедуры.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Учитывая отзывы пользователей, которые подключили себе бонусную программу «Урожай», можно сделать выводы, что данная услуга позволяет неплохо сэкономить. Посредством дополнительного сервиса можно оплачивать товары и услуги за баллы, которые накапливаются при совершении оплаты при помощи пластиковой карточки, привязанной к системе.

Россельхозбанк — отзыв

Моя история началась с решения сделать вклад в Россельхозбанке г.Махачкалы почти на 400 тыс. рублей. На моей памяти отозвали лицензию у 5-6 местных банков и я решила доверить свои сбережения только государственному банку. Простояв почти час в очереди мне оформили стандартный договор. Далее как обычно я пошла в кассу, где кассир пересчитал мою наличность, расписался в получении и поставил печать на приходный кассовый ордер.

На следующий день стали поступать звонки с банка. Женщина рассказала, что она работает кассиром в этом банке и что вчера она выявила недостачу ровно на мою сумму. Сумму тоже назвала верно, так что сомнений что звонят именно из банка не было. Она стала интересоваться, может я забыла ей дать деньги, а она расписалась и поставила печать по запарке. Рассказала, что такое раньше с ней случалось. Сразу возникает сомнение в компетентности этого работника. Еще она добавила, что камера сегодня не работает (какое совпадение), но как починят они обязательно все выяснят. Я ответила в какое время я заходила оплачивать и что пусть посмотрят видео. На следующий день эта женщина опять позвонила. Сказала, что они починили камеру и на видео не виден факт передачи мною денег в кассу. Я сказала, что приеду и вместе посмотрим видео. Она начала спрашивать, какую я сумму ставила (как она могла за один день забыть о сумме недостачи, тем более такой крупной). Спросила, в какую кассу я платила деньги из трех. Я ответила, что о существовании 3 кассы не знала. Я сказала, что на печати наверно есть номер кассы и что при необходимости я могу заглянуть. Она уверенно заявила, что номера нету на печати. Напрашивается вопрос: как она тогда утверждает, что видео не показало факт внесения наличных, если она не знает в какую именно кассу я вносила. Подняв приходный кассовый ордер я увидела печать с номером кассы.

Позже выяснилось, что камера в день внесения мною наличных не работала. И самое интересное, что остатки на конец того злосчастного дня, когда я делала вклад, по каждой кассе отдельно сошлись. Значит мои деньги там были. Когда сотрудники банка стали сводить общий итог по всем кассам вылезла крупная недостача. Естественно напрашивается вывод, что украли деньги свои же сотрудники банка воспользовавшись нерабочей камерой. Прошел уже месяц после совершения вклада, но сотрудницы этого банка до сих пор не оставили меня в покое. Через мою коллегу, а она оказалась знакомой одной из кассиров, они начали интересоваться откуда у меня была такая большая сумма денег (как будто я миллионы ставила). И чтобы я, если свои сбережения до этого хранила в другом банке, им принесла доказательства снятия денег. Какое дело банковского кассира до того, как я заработала свои деньги и где их хранила. Может она еще потребует справку 2-НДФЛ с работы и будет на основании ее делать выводы, вносила я наличные в кассу или нет?

Популярное:

  • По ч1 ст1714 коап Статья 19.15 КоАП РФ. Проживание гражданина Российской Федерации без документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта) Новая редакция Ст. 19.15 КоАП РФ 1. Проживание по месту […]
  • Паспорт в москве по временной регистрации Паспорт в москве по временной регистрации Хостинг сайта временно приостановлен Если РІС‹ владелец данного ресурса, то для […]
  • Ст 135 тк рф 2018 Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ ст 135 (ред. от 19.07.2018) Статья 135. Установление заработной платы Заработная плата работнику устанавливается трудовым […]
  • Вернет ли банк деньги если их украли с карты Как вернуть украденные с карты деньги? Мария получала зарплату на карту, к которой была подключена услуга «Мобильный банк». Спустя неделю после сообщения о перечислении аванса она решила […]
  • Формула для процентов по статье 395 гк рф Расчет процентов по ст. 395 ГК РФ Актуально на: 17 января 2017 г. Если ваш должник неправомерно удерживает денежные средства, уклоняется от их возврата или допускает иную просрочку в их […]
  • Залог прав по договору строительного подряда Как составить образец письма-претензии по договору строительного подряда заказчику и как направить ее подрядчику? Развитие малого и среднего бизнеса позволило сотням тысяч людей повысить […]
Закладка Постоянная ссылка.

Комментарии запрещены.