Затопили соседи не живут

Оглавление:

Как быть если соседи сверху затопили, найти их невозможно, они там не живут, квартира пустует, воды нет 5 дней

Прошу Вашей помощи. В подъезде в квартире на 7 этаже, где никто не прописан, никто не проживает, кто собственник не известно, прорвало водопроводную трубу. В итоге воду отключили по стояку, и мы 5 дней живем без холодной воды. УЖК не предпринимает никаких действий, собственника они найти не могут, так его никто никогда не видел. На вопрос как же жильцам и сколько жить без воды разводят руками и говорят, что они без собственника ничего не могут сделать. Какие есть законодательные документы по этому вопросу. Юрист в УЖК в открытую издевается на жильцами, и говорит ищите сами, по своим связям. А сколько нас не волнует.

Ответы юристов (1)

Ситуация у вас конечно не радостная. На мой взгляд, к сожалению, быстрому решению не подлежит.

Конституция РФ определяет, что жилище не прикосновенно и никто не может вторгаться в жилище без согласия собственника. Аналогичную норму содержит Жилищный Кодекс РФ.

Узнать ФИО собственника проблем не составляет — можно заказать выписку из ЕГРП в Росреестре в отношении квартиры, она правда на 6 день выдается. Но можно заказать такую выписку онлайн — если у вас есть возможность, это гораздо быстрее. Многие ресурсы в интернете предоставляют такие выписки в течении часа.

Но вам кроме имени это ничего не даст. Но с этой выпиской можно обратиться в полицию с просьбой отыскать собственника квартиры по его прописке.
Я понимаю, что это долго. Займет даже не неделю. Но это законный вариант.

Незаконный вариант — взлом двери, перекрытие труб в квартире, самостоятельное заделывание течи (т.к. УК однозначно не согласится на такое). При осуществлении этих действий нужно обязательно привлекать свидетелей с других квартир, причем таких, которые согласны подтвердить мотивы ваших действий и конкретность действий в случае возможного судебного разбирательства.
Проникновение в жилище — уголовно наказуемое деяние.

Второй способ я бы не рекомендовал. Все риски подобных действий, думаю и так понятны.

Но, первый способ долгий, а учитывая температуру воздуха + 38 и проживание без холодной воды.

С уважением,
Юридическая Фирма
Правового Альянса «Истина»

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Что делать, если соседи нас затопили и каковы последствия?

если соседи сверху затопили, найти их невозможно, они там не живут, квартира пустует ggggggg ggggggggggggggg gggggggggggggg ggggggggggggggggg ggggggggggggggg ggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggg

Ответы юристов (1)

Нужно установить собственника и предъявить к нему. Закажите выписку из реестра недвижимости, там будут сведения о собственнике.

Согласно статье 210 ГК РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
Часть 4 ст. 30 ЖК РФ устанавливает, собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
Ст. 1064 ГК РФ предусматривает: «Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».
Таким образом, при указанных обстоятельствах, причиной залития моей квартиры является не исполнение Ответчиком возложенных на него обязанностей, предусмотренных ст. 210 ГК РФ и ч. 4 ст. 30 ЖК РФ.
Наличие факта нахождения жилого помещения в собственности ________ и залива моей квартиры (проникновение воды из его жилого помещения) является достаточным основанием для подтверждения противоправного поведения Ответчика, т.е. неисполнения возложенной законом на него обязанности по надлежащему содержанию сантехнического оборудования, соблюдения прав и законных интересов соседей, правил пользования жилым помещением.
Иное толкование будет противоречить требованиям законодательства России, так как не сообщение, сокрытие собственником жилого помещения фактических причин поступления воды из его помещения в другие помещения, учитывая не возможность входа в жилое помещение против воли проживающих в нем лиц (ст. 25 Конституции России), будет лишать потерпевших конституционной гарантии по защите частной собственности (ст. 2 и ч. 2 ст. 8 Конституции России), гарантии возмещения вреда и права на судебную защиту, предоставленного ст. 46 Конституции России.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Заливают соседи, но их нет дома !

Течь, идет по канализ. трубе + » дождь » с потолка . Из аварийки сказали мол прогрессировать не будет, ага как же ! День терпели, вызвали еще раз сантехника, чтобы перекрыл хол. воду . По нашему стояку все сидят без хол.воды . Что делать, соседи не пойми где, вроде сдают кв., дом новый никто ни кого не знает . Есть их тел. , но домашний, там естественно никто не подходит . А главное не известно когда они появятся , может в конце лета . Откроют воду будет снова лить, и без холодной воды тоже никак, мыться в кипятке жесть . Вот что делать, может кто нибудь с таким сталкивался ?

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Муратова Анна Эдуардовна

Психолог, Онлайн- консультант. Специалист с сайта b17.ru

Андронова (Волохонская) Марина Сергеевна

Психолог, Психоаналитик. Специалист с сайта b17.ru

Дмитрий Валериевич Тишаков

Психолог, Супервизор, Системный семейный терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Светлана Габбасова

Психолог, Тренер и преподаватель. Специалист с сайта b17.ru

Петраковская Светлана Владимировна

Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru

Марина Коледова

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Алексеева Наталья Игоревна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Цветаева Лара Александровна

Психолог, Онлайн-консультант. Специалист с сайта b17.ru

Макаровский Дмитрий Николаевич

Психолог, Детский психолог. Специалист с сайта b17.ru

Бондаренко Татьяна Алексеевна

Психолог, Кандидат психологических наук. Специалист с сайта b17.ru

[88600010] – 21 июля 2012 г., 23:20

вызывайте участкового,он вскроет дверь соседей. при свидетелях и участковом санехник может убрать течь, составит акт, потом вам соседи ущерб будут возмещать, откажутся добровольно — через суд. после участковый опечатает дверь соседей.

[3831844924] – 21 июля 2012 г., 23:24

Вряд ли участковый будет дверь вскрывать.

[3336267860] – 21 июля 2012 г., 23:34

Вряд ли участковый будет дверь вскрывать.

участковый не будет, естессно. для этого другие специалисты есть. слесарь-санехник к примеру. Duma все правильно написал(а).

[1451646216] – 21 июля 2012 г., 23:38

у знакомых так было . вызвали участкового , представители ТСЖ приехали ,соседи в качестве свидетелей присутствовали . дверь вскрыли ,составили акт с подписями присутствующих ,протечку устранили . все опечатали в конце . жалоб от хозяев не последовало ,потому что все было сделано законно

[2966353611] – 22 июля 2012 г., 00:29

[11087724] – 22 июля 2012 г., 02:00

Течь, идет по канализ. трубе + » дождь » с потолка . Из аварийки сказали мол прогрессировать не будет, ага как же ! День терпели, вызвали еще раз сантехника, чтобы перекрыл хол. воду . По нашему стояку все сидят без хол.воды . Что делать, соседи не пойми где, вроде сдают кв., дом новый никто ни кого не знает . Есть их тел. , но домашний, там естественно никто не подходит . А главное не известно когда они появятся , может в конце лета . Откроют воду будет снова лить, и без холодной воды тоже никак, мыться в кипятке жесть . Вот что делать, может кто нибудь с таким сталкивался ?

в каком вы городе автор?

[3241186576] – 22 июля 2012 г., 03:15

в каком вы городе автор?

[3241186576] – 22 июля 2012 г., 03:18

у знакомых так было . вызвали участкового , представители ТСЖ приехали ,соседи в качестве свидетелей присутствовали . дверь вскрыли ,составили акт с подписями присутствующих ,протечку устранили . все опечатали в конце . жалоб от хозяев не последовало ,потому что все было сделано законно

Ну как я поняла судя по форумам, взламывать дверь они все ох как не торопятся ! Читала, что кто то месяц просидел без горячей, и только спустя этот месяц дверь виновникам сломали.

[3241186576] – 22 июля 2012 г., 03:24

А еще эти соседи, как я поняла потом после взлома, могут подать в суд на нас или других соседей, треб. возмещение мат ущерба за дверь или утрату ценностей, и главное суд будет на их стороне м л ядь. Может кто знает, а реально ли в милиции попросить пробить мобильники владельцев по их прописке ?, ведь есть куча всяких баз данных .

[3831844924] – 22 июля 2012 г., 08:55

У меня мама неделю без холодной воды сидела, как и все в стояке 22х этажного дома. Дверь не решились взламывать.

[1875373581] – 22 июля 2012 г., 10:12

бежать в жэк за слесарем отключать воду

[3711406279] – 22 июля 2012 г., 11:27

У нас так было, в стояке прорвало трубу. Иногда давление в трубах поднимают. Обычно летом. Соседи сами не виноваты.
Вообще, на такие случае, обязательно надо нескольким соседям оставлять номер мобил.телефона.

[1451646216] – 22 июля 2012 г., 12:43

Ну как я поняла судя по форумам, взламывать дверь они все ох как не торопятся ! Читала, что кто то месяц просидел без горячей, и только спустя этот месяц дверь виновникам сломали.

конечно не торопятся . после 4 дневного обивания порогов знакомые отправили в ТСЖ тяжелую артиллерию в качестве свекрови ( она еще та немецкая овчарка ) и знакомого юриста . путем часового выноса мозга , комунальщики сдались ))) поехали вскрывать дверь и сами вызвали участкового

[4265223565] – 22 июля 2012 г., 16:56

А еще эти соседи, как я поняла потом после взлома, могут подать в суд на нас или других соседей, треб. возмещение мат ущерба за дверь или утрату ценностей, и главное суд будет на их стороне м л ядь. Может кто знает, а реально ли в милиции попросить пробить мобильники владельцев по их прописке ?, ведь есть куча всяких баз данных .

Наверное можно. По крайней мере отключение хол. воды не должно продолжаться дольше суток.

[1293399879] – 22 июля 2012 г., 17:01

А еще эти соседи, как я поняла потом после взлома, могут подать в суд на нас или других соседей, треб. возмещение мат ущерба за дверь или утрату ценностей, и главное суд будет на их стороне м л ядь. Может кто знает, а реально ли в милиции попросить пробить мобильники владельцев по их прописке ?, ведь есть куча всяких баз данных .

за такое в суд не подают, закон

[1293399879] – 22 июля 2012 г., 17:02

У меня мама неделю без холодной воды сидела, как и все в стояке 22х этажного дома. Дверь не решились взламывать.

[869574136] – 23 июля 2012 г., 00:40

А еще эти соседи, как я поняла потом после взлома, могут подать в суд на нас или других соседей, треб. возмещение мат ущерба за дверь или утрату ценностей, и главное суд будет на их стороне м л ядь. Может кто знает, а реально ли в милиции попросить пробить мобильники владельцев по их прописке ?, ведь есть куча всяких баз данных .

автор,есть постановление такое,если конечно не ошибаюсь,погуглите,в 3 дневный срок они должны вскрыть,устранить,опечатать.

Похожие темы

[2601523261] – 1 декабря 2013 г., 04:31

Юридически вопрос должен решаться так — естественно вскрытие двери в 3-х дневный срок, стояк — общедомовое имущество и у всех обязанность незамедлительно предоставлять к нему доступ управляеющей компании, в условиях содержания дома это прописанно, не предоставляют, ну извините нарушили свою часть договора, далее разбор — если течь идёт от крана на стояке — вина соседей, за их счёт ремонт вам, ремонт их двери и т.д., перекрывать надо если отсутствуешь, если течь в стояке — вина управляющей компании, она обязана содержать стояки в рабочем состоянии и тогда уже она будет оплачивать и ремонт двери, и ремонт вам и соседям и ремонт/замену стояка

[86441832] – 31 января 2015 г., 20:30

[86441832] – 31 января 2015 г., 20:32

они мозги компосят на работе, сами ничего не умеют, и еще правящая элита

[3493248281] – 7 июня 2015 г., 18:55

Уже три дня без воды. Ни горячей, ни холодной 😓😓😓

[198779434] – 11 июня 2015 г., 15:03

У нас вот тоже такая же ситуация,неделю без воды ни в ванной не в туалете нету,вызывали в первый день аварейку перекрыли воду с 1 на 5 этажи составили акт,на второй день пришел слесарь ни чего не сделал только включил воду,течь идет и опять выключил,на 3 день пришел участковый и сказал что заявление о пропажи человека не было и мы не имеем право всерывать дверь.и что делать не знаем,а у меня маленький ребенок,не удобно да и двери с обоими разбухли,уже всех обзвонили все только говорят ждите ее,а может она тут год еще не появиться и что делать 😱😱😱

[595665314] – 6 августа 2015 г., 10:32

Вчера, отключили у нас ВСЮ воду. Заливали соседи сверху! Их нет дома, весь стояк , с 1 по 9-ый этаж БЕЗ ВОДЫ, НИКАКОЙ. Звонила в ЖЕК, аварийку, Типа-ищите соседей, или ключи. Короче, если ТРОЕ суток так будет, собираю соседей, вызываю ментов, понятых. и взламываем .

[2640782380] – 6 августа 2015 г., 10:38

Я писала объявление и вешала на подъезды всего дома. Текст что то вроде: кто знает телефоны соседей с кв № . они заливают уже 3 этажа ниже, позвоните им, или сообщите нам их номер телефона. Кто то им позвонил — соседи приехали, а так на ночь тоже всему стояку воду перекрывали

[2640782380] – 6 августа 2015 г., 10:39

Я писала объявление и вешала на подъезды всего дома. Текст что то вроде: кто знает телефоны соседей с кв № . они заливают уже 3 этажа ниже, позвоните им, или сообщите нам их номер телефона. Кто то им позвонил — соседи приехали, а так на ночь тоже всему стояку воду перекрывали

Соседей по стояку по домофону оповещала — почему отключена вода

[324424485] – 6 августа 2015 г., 10:46

Вчера, отключили у нас ВСЮ воду. Заливали соседи сверху! Их нет дома, весь стояк , с 1 по 9-ый этаж БЕЗ ВОДЫ, НИКАКОЙ. Звонила в ЖЕК, аварийку, Типа-ищите соседей, или ключи. Короче, если ТРОЕ суток так будет, собираю соседей, вызываю ментов, понятых. и взламываем .

Успокойтесь. Не переживайте Вы так. Вот вам телефон ваших соседей сверху: +7 906 80 97 281

[2999836991] – 5 января 2016 г., 20:26

ООО «ПРОЛИВЫ»
Юридическая помощь при возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда при проливах (заливах, затопах).
Наш сайт: http://www.proliv.ruln.ru
Проведение экспертизы (оценка) по определению причины пролива и стоимости восстановительного ремонта.
Соседи сверху залили квартиру или затопило квартиру по вине управляющей компании -,поможем возместить материальный ущерб и компенсировать моральный вред.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.
Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2016-2018 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Заливают соседи сверху

В WC нашей квартиры (12-й этаж из 17) периодические протечки воды с потолка в зоне стояков канализации, гор. и хол. воды. Объем — несколько литров, продолжительность — несколько часов. Первая протечка была в мае, еще две в июне. Далее протечки участились и сейчас бывают заливы раз в 2-3 дня.

У нас в доме ТСЖ, у него на подряде — управляющая компания (УК). Несколько раз писал председателю ТСЖ об установлении причины заливов. На сегодня причина официально не установлена. Летом были с инженером УК в квартире соседей сверху над нами. У них во время ремонта (2-3 года назад) в санузеле подняли полы. В этой подливке разместили отводящие трубы от душевой кабины, джакузи, раковины. С согласия соседей устроили массовый пролив воды через ванную, душ, раковину в течении 45-минут. Однако, после этого у нас протечка не проявилась, что дает уверенность соседям, что проблема не у них. Во время последней протечки я поднимался к ним в квартиру, все их стояки были сухие. Значит, пролива транзитом через их санузел от верхних соседей нет. Есть подозрения, что проблема в скрытых трубах водоотведения, которые могли потерять герметичность, или в узле их ввода в общий стояк.

Вчера составили акт о протечке с председателем, инженером УК и сантехником УК. Доступа в квартиру над нами не было. Сами соседи сверху живут за городом, в квартире периодически бывает дочь. По моим наблюдениям, последние протечки совпадают с днями ее визитов.

Договариваться о визитах к соседям все труднее. Задача осложняется тем, что осмотр надо проводить во время самой протечки, т.к. на след. день-два следы пролива высыхают. Какие должны быть дальше мои действия, если протечки не прекратятся?

С уважением, Дмитрий.

Ответы юристов (22)

Уважаемый Дмитрий! Доброго дня. Так, изначально напишу, что в МКД может быть только один способ управления: или ТСЖ, или УО или непосредственное управление (см. ст.161 ЖК РФ). Также МКД может управлять только одна УО. Теперь по протечкам: так в чем вопрос? Составляйте с УО (или ТСЖ — разберитесь кто точно управляет домом), акт залития (залива), указывайте причины и виновника. Далее, делайте оценку ущербы, восстановительного ремонта. Претензия собственникам вышестоящей квартиры. Далее в суд иск.

Если новые протечки, — новые иски.

Уточнение клиента

Здравствуйте, Михаил Юрьевич! В нашем доме образовано ТСЖ (со своим счетом), однако техническое обслуживание дома (видимо, по договору с ТСЖ) обеспечивает ООО «Уютный дом», позиционирующая себя на сайте как управляющая компания. По поводу проливов, проблема в том, что виновник на сегодня официально не установлен. У сотрудников УК пока только предположения. По факту проливов чисто материальный ущерб в нашей квартире небольшой-увлажнение ж/б потолка. Испорченной мебели, паркета, техники и пр. — нет. Однако, с потолка очень часто льет. Поэтому на сегодня основная проблема — достоверно определить причину протечек и попытаться договориться с хозяевами. Если не получается — тогда суд. Наверное, сначала надо обратиться в жилищную инспекцию с заявлением о многочисленных протечках.

31 Августа 2015, 14:01

Есть вопрос к юристу?

В данной ситуации вижу единственный выход:

Во время следующей протечки:

1. Вызывайте представителя управляющей компании, составляйте акт залития вашей квартиры.

2. Делайте оценку ущерба

3. Пишите претензию вашим соседям сверху и, в случае отказа с их стороны, обращайтесь в суд.

Если соседи захотят оспорить свою вину, то пусть доказывают, что течь идет из труб, которые являются общим имуществом (то есть входят в сферу ответственности управляющей компании).

Вам лучше всего обратиться к соседям с претензией о возмещении ущерба причиненного Вашей квартире.Ведь как я понимаю ущерб Вы понесли.Написать в претензии о возможности добровольного урегулирования вопроса.

В случае если соседи не пойдут Вам навстречу в решении вопроса, грозиться в претензии и обратиться реально в суд.

Уточнение клиента

Здравствуйте, Марина! Материальный ущерб у нас небольшой — периодическое увлажнение зоны ж/б перекрытия. После прекращения протечек, она просыхает. Вред мебели, технике и пр. — отсутствует. Проблема в неустановленной официально причине участившихся протечек. Соседи считают, что дело не в них (я писал об эксперименте в их квартире). Соответственно не принимается мер для предотвращения дальнейших заливов.

31 Августа 2015, 14:08

Для начала Вам необходимо все же официально установить причину протечки.Для этого, если не удается договориться мирно, необходимо подать в суд заявление об обязании жильцов квартиры предоставить доступ в помещение для проведения определенного типа работ. Данное заявление должна подать управляющая компания, поскольку именно им придется устанавливать причину протечки.

После того как будет установлена причина, далее уже подавать иски о возмещении вреда к виновникам протечки.

Уточнение клиента

Здравствуйте, Светлана. Согласен с Вами, сначала нужно точно установить источник протечек. Однако, есть сомнения, что квалификация сотрудников УК позволит в ближайшее время «провести определенного типа работы» которые выявят причину течи. Влиять на расторопность УК наверное можно с помощью жилинспекции

31 Августа 2015, 14:26

Попадание в квартиру соседей — не ваша проблема. Напишите обращение в ТСЖ с просьбой разобраться в причине протечки. Стояки водоснабжения — общее имущество дома в силу ст.36 ЖК РФ, поэтому ТСЖ несет за них ответственность.

Зачем вам УК? У вас же форма управления домом ТСЖ? вот с председателем и разбирайтесь.

Если реакции на ваше обращение не будет, то пишите жалобу в жилищную инспекцию.

Кроме того, вы вправе вызвать эксперта для установления причины протечки. Он выдаст официальное заключение и вы затем уже предъявите иск к виновному лицу. Либо в рамках судебного процесса заявляйте ходатайство о проведении экспертизы.

Дмитрий, прежде всего нужно узнать от кого идет протечка, нужно обратиться в УК, чтобы они зафиксировали акт затопления, они обязаны это сделать, а так же выявить от кого данная протечка происходит. А дальше выходить с требованиями в претензионном (исковом порядке) в соответствии со ст. 1064 ГК РФ, в соответствии с которой вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившем вред.

Здравствуйте. Составлять еще акт, ТСЖ или УК в зависимости от того, кто конкретно по договору управляет домом, обязаны составить акт. Заявление нужно будет направлять письменно и с отметкой о принятии.

Если же не явятся в этот же день, просто писать жалобу в жилищную инспекцию на ТСЖ/УК, а самим составлять акт со свидетелями. Экспертизу думаю будет рано проводить, так как нужен еще доступ к соседям с 13го этажа.

Если не будут пускать. то можно попробовать сделать таким образом:

Составляете акт у себя по протечке и в квартире на 14м, этаже.

Нужно чтобы было указание откуда течёт. Если у соседей на 14м этаже всё нормально. то уже направить письменную претензию соседям на 13м, этаже с требованием возместить ущерб. Если откажутся или вообще не ответят в течении 30 дней, то обращаться в суд.

Проблемой может быть стать доказывание, что именно соседи с 13го этажа заливают, но иных вариантов пока не вижу.

В данном случае при бездействии ЖЭКа по составлению акта залива, нужно обращаться в гос. жилищную инспекцию с жалобой с требованием составления акта надлежащим образом. В данном случае вероятнее всего потребуется проведение независимой экспертизы для установления причины и механизма залива, раз по этому поводу возникают спорные вопросы. Вы можете подавать иск в суд с требованием возмещение вреда в принципе и без наличия заключения эксперта, достаточно пока только самого акта залива. Суде же может своим определением назначить такую экспертизу и обязать ответчика (собственника квартиры, по вине которого предполагается залив), обеспечить доступ эксперта для осмотра. Подтвердить же материальный вред залив нужно будет также экспертным заключением, но уже эксперта-товароведа.

Здравствуйте, Дмитрий!

Предлагаю ознакомиться с пошаговой инструкцией:

«Электронный журнал „Азбука права“, 26.08.2015

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАС ЗАТОПИЛИ?

Если ваша квартира или имущество, находящееся в квартире, пострадали в результате затопления (пожара), вы вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).
Для получения полного возмещения причиненного вам имущественного вреда рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. По возможности узнайте причину затопления (например, невыключенный кран у соседей сверху) и устраните ее.
Шаг 2. Сообщите в управляющую организацию о случившемся и попросите составить акт о заливе квартиры.
Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения).
Перед обращением в управляющую организацию можно провести фотосъемку нанесенного ущерба для подтверждения своей позиции в дальнейшем.
Шаг 3. Определите размер причиненного вреда.
В порядке досудебного урегулирования спора вы можете самостоятельно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицу возместить его добровольно (п. 1 ст. 1064 ГК РФ). Согласие виновного лица на добровольное возмещение вреда необходимо отразить в письменном соглашении, в котором также следует оговорить размер, порядок и сроки возмещения и указать ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению (ст. 421 ГК РФ).
В случае отказа виновного лица удовлетворить ваши требования добровольно примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда и согласуйте с оценщиком день осмотра квартиры. Не позднее чем за три дня до осмотра уведомите виновное лицо о дате и времени осмотра квартиры оценщиком путем направления телеграммы или иным способом, который можно подтвердить документально.
По результатам осмотра оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры.
Если и при таких обстоятельствах виновное лицо отказывается урегулировать спор в досудебном порядке, готовьте исковое заявление.
Шаг 4. Подготовьте документы для обращения в суд.
Необходимо составить исковое заявление и приложить к нему следующие документы (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ):
— свидетельство о праве собственности на квартиру;
— акт о затоплении квартиры;
— заключение (отчет) о размере ущерба;
— доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда;
— квитанцию об уплате госпошлины;
— копию искового заявления для ответчика.
Указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно в судебном заседании.
Исковое заявление подается в суд по месту нахождения ответчика. Если цена иска превышает 50 000 руб., то обращайтесь в районный суд, если не превышает — то в мировой (пп. 5 п. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ). Размер госпошлины рассчитывается в порядке, установленном пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ.
Шаг 5. Примите участие в судебном заседании.
Обратите внимание!
Для разрешения судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь специалиста, стоимость которой в зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов может оказаться существенной. В случае представления ваших интересов в суде может потребоваться нотариальная доверенность на представителя (ст. ст. 185, 185.1 ГК РФ; ч. 2 ст. 53 ГПК РФ). При удовлетворении иска суд по вашему ходатайству может полностью или частично взыскать с ответчика в вашу пользу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя (ч. 1 ст. 98, ч. 1 ст. 100 ГПК РФ).

Шаг 6. Обратитесь к судебному приставу-исполнителю.
В случае неисполнения ответчиком решения суда в добровольном порядке следует получить в канцелярии суда исполнительный лист и передать его судебным приставам с заявлением о возбуждении исполнительного производства (ст. 428 ГПК РФ; п. 1 ст. 30 Закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ).
Если в вашей квартире произошел пожар, то ваши действия в данном случае будут точно такими же, как и при затоплении квартиры, за одним исключением: акт должны составить сотрудники не управляющей организации, а пожарной инспекции.

Материал подготовлен при содействии
адвоката Шевченко О.П.

Добрый
день! По существу вашего вопроса могу пояснить следующее, что данные
правоотношения регулируются жилищным и гражданским законодательством Российской
Федерации и для решения данного вопроса рекомендую следующее: 1. В случае если
УК ещё не провела проверку и не составила акт или составила акт ненадлежащим
образом, без подробного описания причины аварии и виновных лиц — то подайте
письменное заявление, в котором в хронологическом порядке изложите ситуацию с
привязкой по датам и подробным описанием причинённого ущерба и просите: 1.
Направить специалиста для проведения осмотра и составления подробного акта
технического состояния вашего помещения и причинённого ущерба в следствии аварийной ситуации (залива), в котором
отразить конкретные причины возникновения аварийной ситуации с подробным
описанием и указанием виновных лиц. 2. О принятом решении по существу заявления
прошу сообщить в письменной форме в установленные законом сроки. Далее 2.
Подайте такое же подробное заявление в адрес жилищной инспекции по месту
жительства. Далее 3. Закажите независимую экспертизу, для определения размера и
суммы причинённого вашему имуществу ущерба — для предъявления виновным лицам
(затраты на её проведение взыщите в суде). После этого как все документы,
экспертиза и письменные акты и ответы (УК, ТСЖ и жилищной инспекции) будут у Вас
на руках — можете как устно так и письменно предложить виновным лицам
произвести Вам оплату и в кротчайшие сроки устранить нарушение. В случае отказа
— смело подавайте исковое заявление в суд на взыскание причинённого ущерба,
затрат на проведение экспертизы, уплаченную гос. пошлину и взыскание морального
вреда. В соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу
гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В соответствии
с требованиями ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать
полного возмещения причиненных ему убытков. С уважением.

Нас затопили соседи, но утверждают что там никто сейчас не живет, что делать?

Здравствуйте! 22.04.2017 нас затопили соседи сверху. Соседи не открывали дверь. Вызвали аварийную службу и буквально через минут 10 нам все таки

открыли дверь. Квартирант согласился выплатить стоимость ущерба. Так как уже аварийной ситуации не было муж отменил вызов аварийки. Вечером сосед должен был отдать компенсацию, но находясь дома дверь он не открыл. Звонили хозяйке квартиры она утверждает что там никто не живет. В ЖЭУ нам отказали приехать и зафиксировать актом повреждения. Мы сделали сразу фотографии как все текло по стенам, потолку, по розеткам и т.д. Куда нам необходимо обратиться, чтоб разрешить такую ситуацию. И еще у нас есть свидетели, что нам квартирант открыл дверь по причине того, что нас затапливает, жильцы соседних квартир. Заранее спасибо за ответ.

Ответы юристов (2)

Доброго утра. Игорь!

в данном случае нужно обратиться с письменным заявлением в ЖЭУ, осуществляющим управление Вашим домом, с требованием об актировании данного случая. после получения письменного отказа Вы вправе его обжаловать в Жилищную инспекцию. после чего обращаться в суд с соответствующим иском. Одних фотографий Вашей квартиры для подтверждения факта затопления виновником — собственником квартиры сверху недостаточно.

Повторно обратитесь в свой ЖЭК с заявлением о заливе. Зафиксируйте факт обращения (хотя бы номер заявки).

В случае, если ЖЭК уклоняется — самостоятельно делайте оценку стоимости восстановительного ремонта, привлекая оценочную компанию.

Расходы на ремонт и оценку взыскивайте с собственника/нанимателя виновной квартиры. Пользование или непользование квартирой в момент залива не влияет на обязанность собственника нести ответственность за вред, причиненный третьим лицам.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Затопили соседи сверху. В квартире никто не живет. Как вскрыть квартиру для устранения чп.

Ситуация така: затопили соседи сверху. Видимо прорвало трубу. В этой квартире никто не живет. Где собственник в управляющей компании не знают. Телефон недоступен. В результате аварийная служба перекрыла воду по стояку на несколько дней. Полиция вскрывать квартиру для устранения причин затопления отказывается. Как поступить в данной ситуации? Пока не будет вскрыта квартира, не будет устранена причина аварии.

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

Статья 3 часть 3 ЖК РФ взлом чужой двери и проникновение в квартиру без присутствия и согласия жильцов не будет считаться преступлением в случае, если это проникновение было совершено ради спасения жизни граждан, их имущества, а также обеспечения безопасности при авариях, стихийных бедствиях и других чрезвычайных ситуациях.

Вместе с уполномоченным представителем власти и свидетелями в лице жильцов дома управляющая компания проникают в квартиру для устранения чрезвычайной ситуации. При этом, сотрудники полиции обязаны взять под охрану помещение и имущество до появления хозяев, а также зафиксировать проникновение в протоколе (рапорте) и предоставить документ своему начальнику и прокурору в течение 24 часов после проникновения.

Пишите заявление в прокуратуру на бездействие УК и полиции.

Популярное:

  • Как поставить машину на учет в гибдд в самаре Постановка на учёт Для регистрации ТС, принадлежащих физическим лицам, необходимо предоставить следующее: 1. Заявление, установленного образца; 2. Транспортное средство, для проведения его […]
  • Ч 2 ст 91 гпк рф Статья 91 ГПК РФ. Цена иска Текущая редакция ст. 91 ГПК РФ с комментариями и дополнениями на 2018 год 1. Цена иска определяется: 1) по искам о взыскании денежных средств, исходя из […]
  • Windows 7 восстановить права администратора Как восстановить права администратора? Сведения о вопросе Вопрос ещё актуален? уже нет. я его решил по вышеописанному методу пользователя IrinaKop и он мне помог. а метод таков: 1. […]
  • Гпк 2006 год Гражданский процессуальный кодекс Гражданский процессуальный кодекс Украины с изменениями от 13.07.2017 Гражданское судопроизводство осуществляется согласно Конституции Украины, […]
  • Какой вопрос лучше задать подруге Какие вопросы задать девушке, когда нечего сказать Многие начинающие пикаперы, в силу своей неопытности иногда не знают о чем разговаривать с девушкой, что её спросить, наступают […]
  • За какие нарушения лишают лицензии на частную охранную деятельность Могут ли за дорожного транспортные правонарушения лишить лицензии охранника? Считается ли административным правонарушением протоколы составленными сотрудниками ДПС?Могут ли за дорожного […]
Закладка Постоянная ссылка.

Комментарии запрещены.